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Erfassen von institutionellem Know-how: Verwandeln Sie menschliche Fachkenntnisse in automatisierte Workflows

Erfassen von institutionellem Know-how: Verwandeln Sie menschliche Fachkenntnisse in automatisierte Workflows

In diesem Artikel

Dieser Artikel beschreibt den Denkprozess, den Automatisierungsexperten verwenden, um Geschäftsprozesse in automatisierte Arbeitsabläufe zu verwandeln.

Author: Ben Demaree, Director of Product Management, SMA Technologies

Ihre Mitarbeiter haben jahrelang Geschäftsprozesse entwickelt und verfeinert, um sie zu perfektionieren. Abgesehen von einem einzigen Aspekt – ihrer möglichen manuellen Beteiligung an ihnen Automatisieren Sie diese Prozesse, um Ausfallsicherheit in Ihrem Unternehmen zu schaffen und die Produktivität ihrer für diese Prozesse verantwortlichen Mitarbeiter zu steigern.

Die Reise vom manuellen Prozess zum automatisierten Workflow – vom Input zum Output

Unsere Automatisierungsexperten wenden diesen bewährten Ansatz auf die Prozessoptimierung an und schulen auch unsere Kunden darin. Unabhängig von der Komplexität des Outputs kann der gesamte Prozess in umsetzbare Schritte unterteilt werden, die in OpCon, unserer Automatisierungsplattform, in Workflows integriert werden können.

Schritt 1) Bestimmen Sie, welche Aktion für jeden Schritt (Job) im Prozess erforderlich ist

  • Ausführen eines Programms mit bestimmten Argumenten
  • Anruf eines Webdienstes
  • Abfrage an eine Datenbank
  • Importieren einer Datei
  • Versand einer E-Mail
  • usw.

Schritt 2) Definieren Sie die Abhängigkeiten und Einschränkungen für jeden Schritt

  • Was sind die Erfolgskriterien?
  • Wird dieser Workflow durch ein Ereignis ausgelöst?
  • Muss zuerst ein weiterer Schritt ausgeführt werden?
  • Muss die Aktion zu einem bestimmten Zeitpunkt abgeschlossen sein?
  • Kann der nächste Schritt ausgeführt werden, wenn dieser Schritt nicht abgeschlossen wurde?
  • Sind Benachrichtigungen erforderlich?

Schritt 3) Entscheiden Sie, ob Sie für die Ausführung der einzelnen Schritte einen API-Aufruf oder ein Skript benötigen

  • Wenn eine API-Integration vorhanden ist, kann OpCon diese ausführen –
  • Haben Sie ein vorhandenes Skript? OpCon kann es ausführen
  • (PowerShell, Python, SQL, Shell-Skript und viele ausführbare Dateien werden auf OpCon ausgeführt.)
  • Können Ihr internen Experten nach Bedarf neue Skripte schreiben?
  • Unsere Automatisierungsexperten können Ihnen bei der Erstellung von Skripten behilflich sein – sie haben bereits einige allgemeine Skripte parat
  • Das Innovation Lab von SMA ist ein wachsender Arbeitsbereich zum Teilen und Herunterladen von Skripten für allgemeine Automatisierungsprobleme

Schritt 4) Erstellen Sie Ihre Automatisierungsworkflows

  • Betten Sie das entsprechende Skript in die OpCon-Datenbank ein
  • Konfigurieren Sie den OpCon-Job so, dass er das Skript oder die API aufruft
  • Legen Sie die Häufigkeit oder Bedingungen fest, die bestimmen, wann der Workflow ausgeführt wird
  • Verknüpfen Sie Workflows nach Bedarf oder Wunsch miteinander
  • Überwachen und optimieren Sie
  • Automatisieren Sie weiterhin neue Prozesse

Dies sind nur die ersten Schritte, und wir können Ihnen helfen, Ihre Automatisierungsinitiativen weiter voranzutreiben. Wenden Sie sich an einen SMA-Mitarbeiter, um Ihr institutionelles Know-how zu automatisieren und so für Ausfallsicherheit und Skalierbarkeit zu sorgen. Wir helfen Ihnen gerne!

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About the author: Ben Demaree is Director of Product Management for SMA Technologies, where he bridges the gap between the clients and the development team to make sure our clients have the best tools possible to meet their automation demands. When he's not at work, Ben spends his free time with his wife and four children and an interesting variety of pets.

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