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¿Cuáles son los beneficios de la automatización de las instituciones financieras?

En este artículo

Conozca los beneficios de la automatización y cómo pueden desbloquear el potencial de su cooperativa de crédito.

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OpCon permite a las instituciones financieras automatizar sus procesos más críticos.

Uno de los beneficios periféricos de la automatización de las instituciones financieras es que libera tiempo para que los empleados realicen tareas de alto nivel. La automatización ahorra tiempo al realizar rápidamente tareas que los operadores humanos tardarían horas en completar. Los principales beneficios de la automatización para las instituciones financieras derivan de la mayor velocidad, precisión y eficiencia de los sistemas y procesos afectados.

La automatización de las instituciones financieras es un paso sumamente necesario hacia la transformación digital de la industria financiera. Las instituciones financieras se ven obstaculizadas por regulaciones pesadas y una larga lista de tareas repetitivas que llevan mucho tiempo. Estas tareas son necesarias para mantener las operaciones diarias, pero dejan poco tiempo para que el personal de TI se centre en tareas de mayor valor, como la gestión de proyectos, el desarrollo interno y los servicios para clientes.

Abrir la puerta a la transformación digital

Una consecuencia del tiempo y el trabajo repetitivo es que las instituciones financieras gastan la mayor parte de su energía en mantenerse actualizadas. Por suerte, la automatización les brinda a los empleados las herramientas que necesitan para salir adelante. En lugar de simplemente mantenerse al día, la automatización de instituciones financieras abre la puerta a un enfoque moderno y racionalizado de los servicios financieros.

Algunos de los principales beneficios de la automatización de las instituciones financieras se reflejan en estas áreas:

1. Automatización de la ACH

El procesamiento automatizado de la cámara de compensación (ACH, por sus siglas en inglés) es una tarea que requiere mucho tiempo y puede automatizarse fácilmente mediante servicios como OpCon. OpCon puede programar la automatización del procesamiento de la ACH, el manejo de excepciones, la recuperación automática y más. Este es uno de los aspectos más fundamentales de la automatización de las instituciones financieras.

2. Procesamiento automatizado e integrado para FICS (procesamiento de hipotecas)

El procesamiento de hipotecas es otra área donde se destaca la automatización. La eliminación de gran parte del elemento humano del proceso permite un flujo de trabajo mucho más rápido, lo que ahorra tiempo, en especial durante la suscripción.

3. Flujos de trabajo completamente documentados

El sistema de automatización OpCon tiene múltiples pestañas y oportunidades para documentar el flujo de trabajo. Ya sea en el manejo de excepciones, la documentación para procesos manuales u otra documentación, las plataformas de automatización están diseñadas para que las instituciones financieras funcionen de la mejor manera posible.

Cambiar detalles en un flujo de trabajo también es sencillo. Auditar permite controlar detalladamente todos los cambios en los flujos de trabajo, por lo que cualquier persona puede ver un historial de la documentación del proceso de flujo de trabajo.

Aprenda más sobre la automatización de OpCon

La plataforma de automatización de la carga de trabajo OpCon es la forma más fácil de reunir sus sistemas, personas y procesos en un único punto de control.

4. Reducción del tiempo necesario para el procesamiento nocturno

Muchas instituciones financieras relegan muchos procesos a su procesamiento al final del día, lo que puede convertirlos en tareas que requieren mucho tiempo. La automatización de las instituciones financieras aborda los problemas del extenso procesamiento nocturno.

Con la automatización, el personal puede permitir que OpCon ejecute el procesamiento nocturno, lo que significa menos noches trabajando hasta tarde, una administración menos activa y más tiempo dedicado a otras tareas de alto valor.

5. Automatización de flujos de trabajo de aplicación cruzada y multiplataforma

Los flujos de trabajo que abarcan múltiples aplicaciones, departamentos y plataformas son muy sencillos al automatizar las instituciones financieras.

En lugar de programar los trabajos e forma manual y perder tiempo asignando tareas, la automatización puede resolver inmediatamente los flujos de trabajo dependientes entre aplicaciones y entre plataformas. Esto ahorra tiempo al eludir la transferencia de un trabajo de un área a otra.

La automatización de las instituciones financieras es útil para los clientes

Los clientes de las instituciones financieras esperan un cierto nivel de refinamiento por parte de sus instituciones financieras. En tiempos en que cada vez más personas se inclinan hacia la banca móvil y otros servicios digitales, también esperarán que su institución financiera se mantenga al día.

Los clientes desean administrar sus cuentas, solicitar préstamos y pagar facturas o hacer depósitos en línea. Esperan que sus pagos se procesen rápidamente y sin errores. Por suerte, con la automatización empresarial, 10 empleados pueden realizar el trabajo de 100. También pueden llevar a cabo sus tareas con un grado de precisión mucho mayor al eliminar parte o todo el elemento humano.

Si desea obtener más información sobre cómo las plataformas como OpCon pueden comenzar a automatizar las instituciones financieras como la suya, siga los enlaces a continuación.

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