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Use la automatización OpCon para ejecutar el entorno SAP de un hospital

Use la automatización OpCon para ejecutar el entorno SAP de un hospital

En este artículo

OpCon es una plataforma de automatización de orquestación del sistema ideal para ejecutar entornos complejos de TI de salud con el software de SAP.

Tomar una excelente solución de SAP y hacerla aún mejor

SAP Healthcare es una plataforma robusta que proporciona las soluciones de TI de atención médica que los hospitales y sistemas hospitalarios necesitan para operar sus negocios. SAP para cuidados de la salud es, como todos los entornos SAP, un entorno modular. Los hospitales y los sistemas de atención médica pueden habilitar los módulos que necesitan en este momento con la flexibilidad de adaptarse, más adelante, agregar o quitar módulos según sea necesario.

Los entornos SAP son potentes herramientas de tecnología sanitaria, pero son necesariamente bastante complicados. Ejecutar un entorno SAP requerirá muchos recursos y el entorno complejo puede volverse difícil de manejar sin automatización.

Administre su entorno SAP con SOAP

Para obtener el máximo rendimiento de su inversión en SAP, la mayoría de las grandes organizaciones de atención médica se han mudado a una herramienta de automatización llamada SOAP, que significa System Orchestration Automation Platform. Cada vez más hospitales, incluidas las organizaciones pequeñas y medianas, están adoptando SOAP para obtener estas mismas eficiencias.

Los SOAP son plataformas de software potentes que combinan habilidades de procesamiento por lotes con capacidades más profundas, que incluyen:

  • Gestión del flujo de datos
  • Orquestación de flujo de trabajo
  • Automatización controlada por eventos
  • Programación, monitoreo, visibilidad y alertas
  • Automatización de servicios
  • Aprovisionamiento de recursos

Los sistemas hospitalarios necesitan la capacidad de automatizar tareas y orquestar los numerosos procesos y protocolos que existen dentro de su infraestructura de TI de atención médica. Esto es precisamente lo que logran los SOAP.

El producto insignia de SMA Technologies, OpCon, funciona como SOAP en entornos SAP Healthcare (entre otros). OpCon le permite automatizar numerosas funciones en el ecosistema de TI de atención médica, lo que permite a su entorno SAP alcanzar nuevos niveles de eficiencia en la atención al paciente.

Las soluciones de atención médica de SAP se pueden automatizar y orquestar

Los entornos SAP pueden ser herramientas increíblemente poderosas, que abarcan grandes extensiones de datos y funcionalidades. La siguiente es solo una lista parcial de las soluciones que proporciona SAP:

  • Seguridad y cumplimiento de medicamentos
  • Administración de pacientes y facturación
  • Gestión de pacientes
  • PPE y otra logística de suministros médicos
  • Administración de la nómina y beneficios
  • Gestión de recursos humanos (dotación de personal y capacitación)

Por potente que sea el entorno SAP de un hospital, la plataforma no alcanzará todo su potencial sin la automatización y la orquestación.

Los aspectos de cada módulo enumerado anteriormente pueden beneficiarse de la automatización. Al hacerlo, ayuda a la organización a alcanzar los objetivos de rentabilidad y suaviza el proceso de administración de la gran cantidad de aplicaciones que utilizan tanto el personal como los pacientes.

La automatización también permite una mayor agilidad. Los administradores de TI pueden realizar cambios rápidos en función de la demanda, y logran una escalabilidad significativa. Una vez que el equipo construye la automatización en un módulo, ese módulo puede escalar e incluso existir como entornos múltiples con poca o ninguna interacción humana directa.

En SMA Technologies, nuestra plataforma de automatización, OpCon, se integra bien con SAP. A continuación, nos centraremos en solo tres áreas: cómo OpCon mejora la facturación, el flujo de pacientes y la orquestación de aplicaciones en SAP Healthcare.

La automatización de OpCon mejora la facturación en SAP Healthcare

Los módulos de planificación y finanzas de recursos empresariales de SAP tienen como objetivo "unificar los procesos y datos comerciales con las finanzas en el núcleo". Según SAP, en toda su suite ERP, las organizaciones ven una reducción promedio del 50% en los procesos manuales. Las organizaciones también obtienen ahorros de tiempo aún más significativos en el cierre contable y financiero.

En facturación, gestión de ingresos y cuentas por cobrar, las herramientas de SAP permiten a las organizaciones de atención médica reducir los gastos de cuentas incobrables en un promedio del 50%. La plataforma admite los modelos basados en el uso que son más comunes en Healthcare, así como las complejas realidades de facturación exclusivas de la industria.

SAP hace todo esto con algo de automatización ya incorporada. Pero para aprovechar al máximo la experiencia de facturación, necesita un software de automatización del flujo de trabajo que pueda organizar todos los módulos y procesos juntos.

Esto es lo que hace OpCon para mejorar la facturación en el entorno sanitario de SAP. En lugar de crear flujos de trabajo automatizados aislados dentro de módulos SAP específicos, los usuarios de OpCon Automation crean flujos de trabajo confiables y repetibles que pueden acceder a múltiples módulos. Los usuarios pueden administrar estos flujos de trabajo desde una única plataforma, usándolos para integrar la facturación con otros módulos de SAP de cualquier manera que tenga sentido para la organización.

La automatización de OpCon mejora el flujo de pacientes en SAP Healthcare

SAP ofrece muchas herramientas que pueden mejorar la experiencia del paciente para crear una experiencia perfecta para el paciente basada en la atención basada en el valor. Piense en el flujo del paciente como un viaje del cliente, de alguna manera: a través de todos los pasos del viaje del paciente en el sistema de atención médica, el paciente tiene una experiencia de calidad y se siente bien atendido.

Este viaje del paciente comienza con la participación del paciente y del proveedor. Progresa a través de las fases de diagnóstico, atención y recuperación y luego pasa a la administración y facturación del paciente.

Las oportunidades de pasos en falso a lo largo del viaje de un paciente son muchas. En casi todos los puntos del proceso, una sola comunicación perdida puede descarrilar el flujo de pacientes e influir negativamente en la experiencia del cliente.

Cuanta más automatización pueda incorporar un sistema de atención médica al proceso de flujo de pacientes, menos oportunidades tendrá de perder esas comunicaciones cruciales de pacientes y proveedores.

Aquí también, OpCon Automation amplía las capacidades existentes de SAP. OpCon permite a los usuarios crear flujos de trabajo que trasciendan departamentos, sistemas y módulos. Los usuarios pueden personalizar el flujo de pacientes en cualquier grado que tenga sentido para su organización.

La automatización de OpCon mejora la orquestación de aplicaciones en SAP Healthcare

Para aprovechar al máximo su entorno SAP Healthcare, necesita algo más que la capacidad de automatizar. También necesita las herramientas para organizar varios módulos, automatización y procesos en un flujo de trabajo potente y multifacético.

Como SOAP integrado con SAP, OpCon Automation es una herramienta ideal para los equipos de TI de atención médica que buscan orquestar aplicaciones y flujos de trabajo, creando soluciones tecnológicas potentes que reducen el trabajo manual y ahorran costos y tiempo.

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