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¿Qué características debe incluir una plataforma de automatización?

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Captura del conocimiento institucional: convierta la experiencia humana en flujos de trabajo automatizados

Captura del conocimiento institucional: convierta la experiencia humana en flujos de trabajo automatizados

En este artículo

Este articulo describe el proceso de pensamiento que los expertos en automatizacion siguen para convertir procesos de negocios en flujos de trabajo automatizados.

Author: Ben Demaree, Director of Product Management, SMA Technologies

Su gente ha pasado años desarrollando y refinando procesos comerciales para hacerlos perfectos. Excepto, quizás, por una cosa, si los están haciendo manualmente. Automatice estos procesos para crear resiliencia en su organización y aumentar la productividad del personal responsable de ellos.

El viaje del proceso manual al flujo de trabajo automatizado: cómo pasar de la entrada a la salida

Este es un proceso probado y verdadero que nuestros expertos en automatización utilizan para abordar la automatización de procesos, y cómo enseñamos a nuestros clientes a abordarlo también. Independientemente del nivel de complejidad de la salida, todo se puede dividir en pasos accionables que se pueden poner en los flujos de trabajo en OpCon, nuestra plataforma de automatización.

Paso 1) Determine qué acción se requiere para cada paso (trabajo) en el proceso

  • Ejecutar un programa con argumentos específicos
  • Llamar a un servicio web
  • Consultar una base de datos
  • Importar un archivo
  • Enviar un correo electrónico
  • Etc.

Paso 2) Defina las dependencias y restricciones de cada paso

  • ¿Cuáles son los criterios de éxito?
  • ¿Un evento desencadena este flujo de trabajo?
  • ¿Requiere que se complete primero otro paso?
  • ¿Debe completarse en un momento específico?
  • ¿Se puede ejecutar el siguiente paso si este paso no se ha completado?
  • ¿Alguien necesita notificaciones?

Paso 3) Decida si necesita una llamada o una secuencia de comandos a la API para realizar cada paso

  • Si existe una integración API , OpCon puede ejecutarla -
  • ¿Tiene una secuencia de comandos existente? OpCon puede ejecutarla
  • (PowerShell, Python, SQL, script de shell y muchos ejecutables se ejecutan en OpCon)
  • ¿Puede su talento interno escribir nuevas secuencias de comandos según se requieran?
  • Nuestros expertos en automatización pueden ayudarlo con las secuencias de comandos: ya tienen unas cuantas comunes listas para usar.
  • El Laboratorio de Innovación de SMA es un espacio de trabajo en crecimiento para compartir y descargar secuencias de comandos para desafíos de automatización comunes

Paso 4) Cree sus flujos de trabajo de automatización

  • Incruste la secuencia de comandos apropiada en la base de datos de OpCon
  • Configure el trabajo de OpCon para llamar a la secuencia de comandos o a la API
  • Establezca la frecuencia o las condiciones que determinan cuándo se ejecuta el flujo de trabajo
  • Vincule los flujos de trabajo en función de sus necesidades o preferencia
  • Monitoree y optimice
  • Continúe automatizando nuevos procesos

Estos son solo los primeros pasos, y podemos ayudarlo a avanzar en sus iniciativas de automatización. Póngase en contacto con un representante de SMA sobre la automatización de su conocimiento institucional para lograr resistencia y escalabilidad. Nos encantaría ayudar.

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About the author: Ben Demaree is Director of Product Management for SMA Technologies, where he bridges the gap between the clients and the development team to make sure our clients have the best tools possible to meet their automation demands. When he's not at work, Ben spends his free time with his wife and four children and an interesting variety of pets.

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