Blog Beneficios de la Automatización ¿Cuál es el estado de la transformación digital?
¿Cuál es el estado de la transformación digital?

¿Cuál es el estado de la transformación digital?

En este artículo

La tecnología para la transformación digital comienza en la TI, pero la cultura de la misma se extiende por toda la organización y más allá de ella.

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La transformación digital ha sido una palabra de moda popular durante un tiempo, pero ¿qué es? Siga leyendo para explorar cómo las diferentes empresas abordan su viaje de transformación digital.

En un artículo anterior, exploramos qué es la transformación digital. Tratamos temas tales como la definición de transformación digital, qué significa para las empresas y qué departamentos o ámbitos institucionales se ven afectados por ella.

(De hecho, si no lo ha leído, el artículo es una buena introducción a la transformación digital).

Aun así, saber simplemente que la transformación digital existe o leer sobre qué es no ofrece una imagen muy completa. Para entender realmente la transformación digital, hay que ver cómo la implementan las empresas. ¿Cuáles son sus estrategias? ¿Qué desafíos surgen? ¿Cuáles son sus metas?

Las respuestas son muchas. Este es el estado actual de la transformación digital.

¿Qué porcentaje de empresas lleva a cabo activamente la transformación digital?

En cierto modo, casi todas las empresas tratan en cierta medida de implementar la transformación digital. Recuerde que el recorrido de cada empresa a través de la transformación digital es ligeramente diferente.

Por ejemplo, una empresa puede efectuar la transformación digital mediante Microsoft Office y convertir archivos impresos en archivos digitales para optimizar el espacio de almacenamiento. Otra empresa puede incorporar software para facilitar el inventario o la gestión de proyectos. Otra más puede atreverse con la automatización empresarial de extremo a extremo.

SMA Technologies llevó a cabo una encuesta entre más de 70 empresas y obtuvo los resultados siguientes:

  • Más del 50 % de los encuestados desconocen o no saben si su empresa está interesada en las iniciativas de transformación digital*
  • Aproximadamente el 80 % de los encuestados afirma que su empresa tiene previsto o está en proceso de modernizar el hardware anticuado*

Estos puntos de datos sugieren que todavía hay confusión sobre el concepto de transformación digital. La mayoría son conscientes de las mejoras tecnológicas. Si bien la modernización tecnológica es parte esencial de la transformación de cualquier organización, no lo es todo.

*Fuente: Encuesta sobre el estado de la automatización de SMA Technologies, 2018

¿Cómo efectúan las empresas la transformación digital?

A menos que una empresa no utilice ninguna tecnología digital, solo cobre en efectivo y declare sus impuestos en papel, es probable que ya haya comenzado el recorrido a través de la transformación digital. En ese recorrido, hay dos fases básicas.

  1. Abrazar la era digital. Para muchas empresas, aquí es donde comienza la transformación digital. Usar ordenadores, instalar sistemas de pago electrónico, utilizar software en lugar de planos y pizarras o incluso recurrir al correo electrónico para comunicarse llevan a la empresa a abrazar la era digital.

    En esta fase, las empresas entienden que hacer negocios en la era digital significa usar las herramientas de la era digital. Aprovechan la comodidad, la eficiencia y la velocidad que ofrecen esas herramientas.
  2. Mejorar los sistemas digitales existentes. Para algunos, esta es la única definición auténtica de transformación digital, pero nos parece un poco falaz. En esta fase, las empresas ya han adoptado herramientas digitales estándar, pero quieren explorar las ventajas de utilizar enfoques digitales más potentes.

    Las empresas que ya han abrazado la era digital pueden contar con varios sistemas que gestionan diferentes aspectos de su actividad. Para muchas de estas empresas, la fase dos significa consolidar sistemas para optimizar un ecosistema. Otras veces, la consolidación no es suficiente: la integración y la automatización proporcionan la eficiencia y el valor añadido necesarios.

¿Llevan a cabo las empresas la transformación digital de manera adecuada?

No existe una «manera adecuada» o «inadecuada» estándar para proceder a la transformación digital. Dado que las necesidades de cada empresa son diferentes, el éxito de cada una variará según la forma en que su planteamiento de transformación digital le sea aplicable específicamente.

La mejor forma de evaluar si una empresa instaura la transformación digital de manera adecuada es ver si sus soluciones responden a sus necesidades. La asociación o el producto incorrecto podría no dar resultado. Las medidas incompletas y la falta de respaldo empresarial dificultan el rendimiento.

Lo más habitual es que cualquier planteamiento bien sopesado, ya sea a nivel interno o externalizado, obtenga buenos resultados.

¿A qué retos se enfrentan las empresas en la transformación digital?

En general, existen dos retos principales que deben afrontar las empresas para efectuar la transformación digital. El primer reto es el riesgo y el segundo, la curva de aprendizaje.

Cualquier evolución en la estrategia digital lleva asociado un cierto riesgo. En algunos casos, existe la posibilidad de que las cosas no funcionen igual de bien para una empresa inmediatamente después de aplicar un cambio. Frecuentemente, la transformación digital requiere reajustar los procesos empresariales. Ese ajuste conlleva sus propios riesgos.

Otro reto al que se enfrentan las empresas es la curva de aprendizaje. Esos mismos ajustes de los procesos empresariales pueden requerir tiempo para que los aprendan los empleados. Es fundamental formar a todos los miembros sobre el modo de adaptarse a cualquier proceso nuevo.

En última instancia, los dos retos principales de la transformación digital pueden superarse fácilmente. Siempre que la cultura empresarial esté orientada al progreso, el riesgo puede minimizarse fácilmente; la formación adecuada sobre los procesos actualizados puede acelerar la adopción de nuevas tecnologías.

¿Cómo aborda OpCon los retos a los que se enfrentan las empresas?

En la transformación digital, contar con el socio adecuado puede marcar la diferencia. El socio adecuado puede eliminar el riesgo y ayudar a formar a los principales responsables. En SMA Technologies, podemos hacer exactamente lo expuesto gracias a nuestra plataforma de automatización de la carga de trabajo, OpCon.

SMA y OpCon no solo proporcionan una plataforma de automatización; se trata de una asociación de automatización. Otros proveedores de automatización de la carga de trabajo ofrecen enfoques estándar para la automatización, que no tienen en cuenta las necesidades particulares de la empresa ni los detalles de su ecosistema digital. Los expertos de SMA trabajan directamente con usted, en sus instalaciones, para garantizar que todo el software, las aplicaciones y los sistemas necesarios estén completamente integrados en el entorno OpCon.

Este planteamiento a medida garantiza que las configuraciones particulares y las necesidades individuales se tengan en cuenta como es debido. El sistema de automatización de la carga de trabajo OpCon se adapta a medida para cada socio.

La personalización reduce el riesgo y asegura que el único cambio notable que se efectúe sea la simplificación de los flujos de trabajo. Además, reduce la curva de aprendizaje: la formación es mínima y OpCon proporciona explicaciones para actualizar los flujos de trabajo existentes.

¿Quiere saber más sobre la automatización? Programar una demostración de OpCon.

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