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OpCon capacita a su personal para que tome el control de su trabajo

OpCon capacita a su personal para que tome el control de su trabajo

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Mucha gente puede darle una definición de transformación digital. Pocos pueden explicar lo que significa. Siga leyendo para obtener más información.

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En 2019, casi todas las organizaciones persiguen algún tipo de transformación digital. Las instituciones financieras deben incorporar nuevas tecnologías para cumplir con las regulaciones y mantener sus ventajas competitivas. Sin embargo, el rápido ritmo del cambio tecnológico a menudo se diluye incluso en los departamentos de TI más capaces.

Afortunadamente, la transformación digital es un objetivo para todos los niveles de una empresa. Ninguna transformación puede considerarse completa si solo un pequeño grupo asume la carga de la modernización. En SMA Technologies, entendemos que, en la actualidad, la transformación digital incluye a los gerentes y usuarios comerciales de todos los departamentos.

OpCon, la plataforma de automatización de las cargas de trabajo impulsada por SMA Technologies, opera precisamente a partir de ese principio.

Automatización del entorno financiero

Las instituciones financieras están respaldadas por entornos digitales cada vez más complejos. Los sistemas críticos y periféricos interdependientes respaldan el negocio y logran unos ANS sensibles al tiempo. A través de todo esto, los departamentos de TI monitorizan y administran flujos de trabajo complejos, atienden las solicitudes de los usuarios comerciales, garantizan la seguridad de la información, manejan los parches y las actualizaciones y siguen cumpliendo las regulaciones.

Incluso después de incorporar secuencias automatizadas de los flujos de trabajo, el personal de TI debe trabajar fuera del horario comercial y en días no laborables para implementar cambios e instaurar una nueva infraestructura. En resumen, están dispersos y la jurisdicción de su entorno digital elimina otros departamentos y refuerza los silos.

La plataforma de automatización de OpCon está diseñada para abordar esos problemas. OpCon une sistemas digitales complejos en un entorno automatizado sin ninguna fisura. Maneja tareas y procesos manuales repetitivos, tales como:

  • Cámara de compensación automática (ACH, por sus siglas en inglés).
  • Procesamiento de cierre.
  • Transferencias de imágenes de archivo.
  • Historial y registros de auditoría.

OpCon administra eso y más, todo mientras reduce los errores, las ineficiencias y las publicaciones dobles. Además, el ahorro de tiempo de la automatización libera al personal de TI para poder trabajar en proyectos de mayor nivel. En lugar de monitorear los procesos y realizar una clasificación administrativa, el Departamento de TI puede echar un vistazo a nuestro panel de instrumentos OpCon Vision de fácil lectura para evaluar el estado de cualquier proceso programado.

Con la automatización, el equipo de TI puede desarrollar nuevas soluciones para hacer avanzar a su organización o para adaptarse a los cambios tecnológicos y regulatorios. En ese sentido, OpCon ayuda a las instituciones financieras a ser más proactivas en lugar de reactivas.

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Capacitar a los usuarios comerciales

Cada empleado debe participar en la transformación digital para que tenga éxito. Esta abarca tanto la cultura como la tecnología. En consecuencia, OpCon no solo capacita a los departamentos de TI para que realicen tareas de alto nivel, sino que les permite a los usuarios asumir una mayor responsabilidad por su propio éxito.

OpCon hace esto al incluir a los usuarios comerciales y gerentes en la esfera tradicional de TI. Con el módulo de autoservicio basado en la web de OpCon, cualquier persona puede activar la automatización de los flujos de trabajo con un simple clic del ratón. Esto les da a los usuarios finales un mayor control sobre sus propias tareas.

La incorporación de los usuarios finales no solo reduce las llamadas al Departamento de TI, sino que también ayuda a eliminar los silos. Los usuarios autorizados pueden ir más allá de su propia unidad de negocio al iniciar y administrar flujos de trabajo que, de otro modo, requerirían una lenta intervención manual en todos los departamentos.

Agilidad institucional creciente

Se logran más cosas cuando los equipos de TI y otros departamentos de negocios se alinean. Y, cuando la automatización permite esa alineación, todo se mueve mucho más rápido.

La automatización de los sistemas digitales de las instituciones financieras aumenta drásticamente la escalabilidad. Incorporar nuevas tecnologías, migrar sistemas heredados o adaptarse a nuevas regulaciones es más rápido, más fácil y mucho menos arriesgado. La automatización de OpCon facilita un enfoque más ágil y proactivo para el cambio y el progreso.

Pero esa no es la única manera en que OpCon facilita la agilidad comercial. Con el módulo de implementación disponible de OpCon, los equipos de DevOps pueden aumentar la velocidad y la consistencia de las entregas. La implementación simplifica los ciclos de innovación y cambio al ayudar a los equipos a importar, desarrollar y probar cambios en un entorno objetivo simulado. Luego, puede programar la implementación en uno o varios servidores OpCon.

OpCon ayuda a las instituciones financieras a liberar el potencial de su gente. Cuando los usuarios comerciales y los equipos de TI logran alinearse con respecto a la transformación digital, las personas pueden hacer más cosas en menos tiempo, aumentando la agilidad institucional. Y, dado que OpCon maneja todos los detalles complicados, las instituciones financieras pueden aprovechar un mayor número de oportunidades sin tomar más riesgos.

¿Quiere saber más sobre la automatización? Programar una demostración de OpCon.

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