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Cooperativa de crédito reconocida por su uso de la herramienta de análisis predictivo Ascern de SMA Solutions

Las Vegas, 29 de septiembre de 2016 – Digital Federal Credit Union (DCU), una cooperativa de crédito de $7,1 mil millones con sede en Marlborough, Massachusetts, recibió hoy el Premio a la Excelencia en Tecnología en la 21ª Conferencia Anual del Consejo de Tecnología de CUNA. La cooperativa de crédito fue reconocida por su implementación de Ascern, una herramienta de monitoreo y análisis predictivo de SMA Solutions de Houston.

La cooperativa de crédito, comenzó utilizando Ascern para reemplazar una herramienta que monitoreaba los dispositivos ATM, los conmutadores de servicios de tarjetas y las sucursales compartidas. Ahora DCU utiliza Ascern para monitorear una amplia gama de otros dispositivos y patrones de transacciones. Al utilizar la función de mapa de calor de Ascern, la cooperativa de crédito puede ver instantáneamente cuándo programar el mantenimiento rutinario del sistema. El resultado final es que la cooperativa de crédito ha ahorrado tiempo y dinero al abordar una gran cantidad de problemas.

"Ascern ha incrementado la visibilidad brindando a los usuarios finales datos relevantes, confiables y predictivos en tiempo real mediante un diseño sencillo", comentó Allison Cormier, líder del equipo de operaciones IS de DCU. "Ascern proporciona un medio para identificar un problema o un potencial problema, calcular nuestro siguiente curso de acción y posteriormente medir la tasa de éxito de nuestra reacción.

Acerca de SMA Solutions

SMA Solutions, una compañía privada con sede en Kingwood, Texas, ofrece herramientas de software transformativas que permiten a las empresas de todas las industrias aumentar significativamente la productividad, la eficiencia y la precisión. Su producto estrella, OpCon, es la solución de automatización de TI más robusta disponible en el mercado. Ascern brinda un acceso sin precedentes a los datos en tiempo real, mejorando tanto la calidad de la información como la velocidad con la que se pueden tomar decisiones.

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Keith Landry, SMA Solutions (281) 446-5000 contact@SMASolutionsIT.com