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Ejecute flujos de trabajo automatizados, sin importar cuán complejos sean, con el clic de un botón

Cuando usted implemente la automatización para racionalizar y simplificar su empresa, asegúrese de que la esté realmente racionalizando y simplificando. OpCon Self Service es un módulo adicional que reduce cualquier flujo de trabajo, incluso el más complicado, a un simple botón. En lugar de múltiples puntos de acceso y procedimientos con varios pasos, los usuarios finales literalmente levantan el dedo índice y hacen clic. ¡Y listo!

Las posibilidades son inmensas. Para cualquier tipo de procesamiento ad-hoc que deba hacerse, sólo hay que crear un botón. ¿Necesita ejecutar informes activados por consultas comunes? Cree un botón. Si puede imaginar un flujo de trabajo, se puede crear un botón para hacer que funcione.

Haga la vida mejor para todos

Con Self Service, todos se vuelven más productivos. Los usuarios finales pueden ejecutar una amplia variedad de tareas automatizadas de manera fácil e instantánea. Active una presentación. Automatice los restablecimientos de contraseña. Envíe correos electrónicos activados por eventos. Cree archivos con plantilla. Empleados internos o externos. Suspenda de manera temporal las credenciales de usuario para fines de auditoría y cumplimiento. Sea lo que sea que haya que hacer, haga clic y listo.

La vida mejora también para su equipo de TI. Cuando los usuarios finales estén totalmente capacitados, los mismos dejarán de bombardear a TI con llamadas y correos electrónicos. Sus profesionales en el campo de tecnología ya no serán acechados junto a la máquina de café y empujados a hacer tareas que consumen tiempo para solucionar problemas o guiar a los empleados a través de procedimientos confusos. Ahora todo en el lugar de trabajo hace clic.

Asegure los sistemas de manera simple

El administrador de OpCon puede crear botones de acuerdo con las responsabilidades del flujo de trabajo de cada usuario. La clasificación de los botones por rol hace que todo sea más fácil para el usuario y mucho más seguro para la empresa. Si existen varias etapas en un flujo de trabajo, ciertos botones pueden aparecer en gris y dejar de ser cliqueables para ciertos usuarios, de manera que cada persona pueda ver su papel en el flujo general de trabajo, así como la manera en que progresa la secuencia.

Usted también tiene la opción de permitir el acceso móvil a ciertos botones mientras mantiene otros flujos de trabajo detrás de su firewall. Los usuarios autorizados pueden realizar tareas sin tener que cargar las computadoras portátiles por todas partes. Los usuarios también pueden transferir de forma remota privilegios a la parte responsable de turno.

Brinde acceso a los usuarios finales con total confianza

Active flujos de trabajo complejos con la acción más simple jamás inventada: un clic

A fin de capitalizar los inmensos beneficios de la automatización, los usuarios finales necesitan acceso. Sin embargo, debido a las numerosas plataformas de automatización, lo mismo conduce a múltiples puntos de interacción que requieren capacitación para navegar. Eso alarga el proceso de incorporación de nuevos empleados y aumenta las llamadas a TI. Self Service es la solución.

Este módulo adicional para OpCon le permite controlar flujos complejos de trabajo desde un solo punto de interacción. Con sólo presionar un botón se puede iniciar un flujo de trabajo. Los empleados ya no tratan de aprender varios pasos, cometiendo errores, lo que significa que dejan de bombardear a TI con gritos de ayuda.

Un único punto de control para todos sus sistemas empresariales

OpCon puede hacer que prácticamente todos los entornos y aplicaciones sean accesibles con un conector, comando, servicio web o API.

Los tipos de integración comunes incluyen ERP y aplicaciones, plataformas y sistemas, nube y mercado.

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Explore de qué manera OpCon Self Service puede empoderar a su personal y a su equipo de TI.

Permítanos mostrarle cómo OpCon Self Service puede reducir la complejidad para los usuarios y liberar a TI de las solicitudes constantes de intervención.