Cuando el costo de mantener las tecnologías heredadas excede el costo de reemplazarlas, podría ser el momento de modernizarse. Esta conversación comenzó en RDW, la Autoridad de Tráfico Holandesa, hace aproximadamente 10 años. Si bien sus operaciones se ejecutaban sin problemas con OpCon, carecían de flexibilidad debido a las restricciones heredadas. Con más iniciativas digitales y mayores volúmenes, la presión era cada vez mayor para la aplicación y los equipos operativos.

Los proyectos de modernización suelen ser difíciles y rara vez son transparentes para la empresa, ya que a menudo conllevan riesgos significativos. Afortunadamente, RDW contó con un socio de automatización que ya tenía experiencia en modernización y comprendía el valor que la automatización podía aportar a una iniciativa a gran escala de este tipo.

Durante el proyecto de migración, ambos sistemas independientes trabajaban en paralelo y estaban unidos por un puente. OpCon se implementó en el entorno de mainframe existente y se responsabilizó por todos los trabajos y procesos. Esto permitió que el equipo de TI actual y los especialistas en aplicaciones se familiarizaran con OpCon y se sintieran cómodos con la nueva tecnología. Al reconfigurar las definiciones de trabajo de OpCon, los mismos procesos de trabajo pueden ser trasladados para ejecutarse en el nuevo entorno, pero proporcionando el mismo resultado de negocio.

Esta es una técnica muy eficaz para gestionar la complejidad, permitiendo pruebas a repetición y eliminando el potencial error humano. La automatización también reduce la necesidad de capacitación y nuevo entrenamiento porque los procesos de trabajo simplemente se ejecutan en el nuevo entorno como lo hicieron en el antiguo.

Gran parte de la actividad diaria de RDW proviene de solicitudes externas, y esto se maneja internamente mediante la transferencia de archivos para gestionar las solicitudes y la información. Mantener altos volúmenes de transferencias de archivos fue un RDW factor crítico de éxito que OpCon gestionó tanto en el mainframe como al pasar luego a los servidores de Microsoft.

Durante la migración, RDW mantuvo una disponibilidad del 99,9% y cumplió con todos sus ANS, incluido uno que requiere que los archivos entrantes se reciban, verifiquen y procesen en 5 segundos. En la actualidad, RDW procesa más de 500.000 transferencias de archivos cada mes con OpCon que actúa como nodo central de todas las transferencias en 8 dominios diferentes.

El proyecto de migración fue dirigido por el departamento de TI de RDW con la cooperación de Microsoft y SMA Technologies. Técnicamente, JCL se convirtió a Power Shell o se procesó mediante emulación. Otras consideraciones críticas incluyeron:

• Migración desde aplicaciones en dos mainframes a aplicaciones reescritas en servidores de Microsoft
• La migración de más de 6.000 procesos al nuevo entorno.
• Una necesidad de disponibilidad continua de la aplicación durante la migración
• Una transición por fases utilizando procedimientos estándar mediante desarrollo, prueba, aceptación y producción.
• El requisito de un entorno de TI nuevo, seguro y compatible

El nuevo entorno se ejecuta con áreas de sistema seguras y separadas utilizando los límites de seguridad de Active Directory. Esas áreas se mantienen, gestionan y vinculan utilizando un conjunto de productos con un núcleo único de administración compuestos por:

• OpCon de SMA Technologies, automatizando flujos de trabajo.
  
• Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) para la supervisión del sistema y la gestión de las alertas de error provenientes de OpCon
• Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) para sistemas de control de versiones, parches y actualizaciones automatizados por OpCon

Las soluciones de OpCon y Microsoft se complementan entre sí y permiten que RDW ejecute su entorno con éxito. Ahora ejecutan noventa millones de transacciones por mes, y están automatizadas al 100 por ciento con OpCon en el nuevo entorno de Windows. La gerencia confía completamente en la capacidad del equipo de TI para ejecutar con la necesaria agilidad nuevos proyectos, como los servicios en la nube de Microsoft Azure, para sus clientes.

RDW tiene grandes planes para una automatización más profunda en el futuro que abarcará las tecnologías digitales, así como nuevas oportunidades de negocios. Esperan respaldar el crecimiento en tecnologías de autoconducción, volúmenes cada vez mayores y cambios en las pruebas de vehículos. Confiando en SMA Technologies como su socio en tecnología de automatización, RDW puede explorar estrategias de crecimiento con confianza.