Elimine el procesamiento manual
Cuando se trata del procesamiento FICS, la mayoría de las instituciones deben procesar manualmente las solicitudes de hipoteca. El esfuerzo manual requerido para esta ardua y larga tarea obliga a los usuarios a ejecutar su procesamiento demasiado temprano, muy tarde en la noche o a trasladarlo al día siguiente. Esto hace que la información quede desincronizada con su sistema central creando confusión en los clientes. A medida que una institución crece, la satisfacción del cliente puede verse afectada.
Elimine el procesamiento manual
SMA Technologies se asoció con FICS para desarrollar una integración completa entre FICS y OpCon. La integración se basa en las API de FICS, que actualmente son compatibles con Mortgage Servicer y Mortgage Accountant. Esta conexión es dinámica y asegura que a medida que FICS amplíe sus ofertas de API, la integración de OpCon podrá manejar esas nuevas aplicaciones (por ejemplo, Commercial Servicer).
OpCon no solo ejecuta el procesamiento FICS a la perfección, sino que también automatiza completamente todos los aspectos del procesamiento. Puede generar salidas en PDF, datos de salida para alimentar otros sistemas y suministrar dinámicamente parámetros de tiempo de ejecución a los programas. No solo eso, OpCon admite la creación de procesos, fechas, recursos, variables y otras dependencias para asegurar que los programas FICS se ejecuten exactamente cuándo y cómo deben hacerlo.
Características de la integración de OpCon y FICS
- Conecta el procesamiento FICS con otras aplicaciones
- Desarrollada en la API de servicios web de FICS
- Integra dinámicamente las nuevas ofertas de FICS
- Incluye herramientas de cifrado de contraseña
- El editor de plantillas incluye la simplificación en la creación de solicitudes de servicios web
- Variables OpCon para pasar aplicaciones de datos
- Los cálculos de fecha avanzados de OpCon mejoran la automatización
Usar aplicaciones FICS con OpCon es tan fácil como contar 1-2-3
Configurar un trabajo FICS OpCon no podría ser más fácil. Primero, elija el programa FICS. Segundo, edite los parámetros del método. Finalmente, agregue el método al trabajo OpCon.
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes
Esta es una situación relativamente común que nuestros clientes enfrentaron antes de cambiarse a OpCon.
DESAFÍO
Los especialistas en hipotecas empleaban un tiempo valioso repitiendo procesos mundanos
El equipo hipotecario a menudo se quedaba fuera del horario laboral para procesar FICS al final de la jornada
Los ejecutivos tuvieron que pedir a su personal de hipotecas informes a pedido
SOLUCIÓN
OpCon automatiza la necesidad recurrente de procesamiento FICS
OpCon ejecuta automáticamente todo el procesamiento FICS al final de la jornada
OpCon automatiza el monitoreo en todas las plataformas
BENEFICIOS
Los especialistas en hipotecas tienen más tiempo para centrarse en atender a los clientes
Los clientes cuentan con la información actualizada mucho antes y el equipo de hipotecas ya no se queda después del horario de trabajo
Los empleados no necesitan detener su rutina diaria para ejecutar informes ad hoc, y los ejecutivos tienen acceso inmediato a la información
Automatización integral
SMA Technologies tiene la mejor solución entre las pocas herramientas de automatización disponibles para el procesamiento FICS. OpCon proporciona conectividad entre el procesamiento FICS y todos los demás procesos que OpCon automatiza, incluidos los sistemas centrales, servidores de archivos, procesos FTP y ERP. OpCon brinda a las empresas las herramientas para ejecutar su procesamiento como una verdadera operación automatizada, ahorrando tiempo y dinero a la institución. La automatización de FICS con el sistema de procesamiento central proporciona actualizaciones de cuenta casi en tiempo real, lo que resulta en una mejor satisfacción del cliente. Tener la capacidad de automatizar el procesamiento FICS también le da a los especialistas en hipotecas más tiempo para atender a los clientes. La eliminación de las tareas mundanas repetitivas les permite brindarles a los clientes información actualizada más rápidamente y ya no tienen que quedarse trabajando horas extra. La empresa no solo ahorra dinero y funciona mejor, sino que aumenta la satisfacción del cliente.
Valor del negocio
- Automatizar el fin de la jornada
- Programar informes FICS
- Lograr una automatización integral
- Mejorar la satisfacción del cliente