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Orchestrer les intégrations d’applications multiplateformes sur infrastructures hybrides

Temps De Lecture
5 mins
Derniere Mise A Jour
nov. 7th, 2019
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Ben Demaree, Director of Product Management, SMA Technologies

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L’objectif de l’intégration des applications d’entreprise (IAE) est de s’assurer que toutes les informations créées, reçues et utilisées par votre entreprise sont correctement stockées, transmises et reflétées par toutes ses applications. Si votre organisation doit faire cela, alors lisez la suite.

Vos besoins sont la première chose que nous devons examiner. L'IAE joue trois rôles principaux pour la plupart des organisations, grandes ou petites. Décomposons-les :

  1. Gestion et intégration des données en temps réel : cette opération est parfois appelée intégration d’applications d'entreprise. L'IAE permet à des applications hétérogènes de gérer leurs échanges de données en temps réel.
  2. Interface d'accès unifié : à ce stade, un système IAE fournit un point d'accès unique à un utilisateur final afin qu'il puisse utiliser plusieurs applications et bases de données sans avoir à faire de requêtes individuelles. Un aspect important de cette fonctionnalité est de ne plus avoir besoin de former les utilisateurs sur plusieurs applications, ce qui les rend plus efficaces et économise de l’argent pour votre entreprise.
  3. Indépendance des fournisseurs : les entreprises se composent généralement d’une multitude d’applications provenant de différents fournisseurs. Un système IAE peut également être utilisé pour configurer des règles d'entreprise et des processus. Ainsi, s'ils souhaitent changer d'applications individuelles, ils peuvent le faire avec un minimum de configuration. Bien entendu, en fonction de l’intégration de cette application dans votre entreprise, le temps requis pour la remplacer complètement peut encore être long.

Que pensez-vous des compétences de votre organisation dans ces trois domaines ? Nos clients nous ont beaucoup parlé de la première, car l’intégration des applications est considérée à juste titre comme une activité critique et mal l'effectuer peut nuire considérablement à la capacité de votre entreprise à fonctionner efficacement. Disposer d'interfaces d'accès unifié pour les utilisateurs finaux est essentiel pour optimiser l'efficacité de votre entreprise et offrir un meilleur service à vos utilisateurs et à votre personnel informatique. L'indépendance du fournisseur est la clé de la flexibilité de l'entreprise. Parfois, une application ne répond tout simplement pas aux besoins en constante évolution de votre entreprise et avoir la capacité de la remplacer signifie que vous pouvez être plus agile.

L'automatisation est la fondation de toute solution IAE

Voici un mot que j'aime utiliser : l’automatisation est la solution qui est à la base de nombreux défis d'entreprise pour les responsables informatiques, et l'IAE ne fait pas exception. C’est le fondement de la configuration et de la scalabilité de votre IAE. Pour mettre en œuvre une bonne IAE, vous devez lier vos applications entre elles afin de pouvoir simplifier et automatiser les processus de gestion, tout en créant des règles et des connaissances institutionnelles au sein de votre système, de manière à ce qu'il soit robuste, du point de vue technologique, mais aussi des ressources. Avoir des connaissances institutionnelles liées à un individu plutôt qu'à votre système est une vulnérabilité qui est devenu un handicap majeur pour certaines entreprises, en particulier celles qui utilisent des systèmes legacys qui sont obsolètes depuis longtemps.

Votre système doit pouvoir relier des applications via des API et disposer de nombreux connecteurs pour les systèmes d’exploitation courants et les programmes principaux. Votre entreprise dans son ensemble peut être composée d’un mélange d’ordinateurs centraux, de serveurs sur site et d’applications et de bases de données dans le cloud, qui doivent toutes communiquer entre elles en fonction de vos besoins. Il est très important que vous abordiez cette question avec un plan structuré et que vous la considériez comme un système au lieu d'un ensemble de solutions individuelles. En créant un cadre ou une structure sur laquelle tout le reste fonctionne, vous créez un système robuste qui est plus facile à gérer et où il est plus aisé d'ajouter des serveurs et des applications supplémentaires.

De quoi avez-vous besoin pour mettre de l'ordre et améliorer votre système IAE ? Pour commencer, assurez-vous que vous avez investi dans une plateforme d'automatisation optimale. Avec une bonne plateforme d'automatisation en place, vous disposerez de l'outil principal dont vous avez besoin pour commencer à construire un meilleur système IAE pour votre organisation. Tous les API, les transferts de fichiers, les dépendances entre plateformes et les décisions basées sur les événements peuvent être transformés en tâches faisant partie intégrante des processus. Le résultat est une infrastructure automatisée qui permet à votre entreprise d'être flexible et évolutive. Une bonne plateforme d'automatisation doit être agile (avec une grande variété de connecteurs), stable, fortement configurable et doit pouvoir évoluer.

Votre plateforme d'automatisation doit être capable de gérer tous vos processus et d'être la solution fiable des applications que vous utilisez pour vos besoins de gestion de base de données. Elle doit être en mesure de faciliter le transfert de données entre les applications de votre entreprise distribuée, quel que soit le lieu où ces applications sont hébergées. Votre programme d'automatisation devrait permettre aux opérateurs de configurer des interpréteurs de commandes pour les utilisateurs finaux, leur permettant ainsi d'exécuter des requêtes de données et d'utiliser plusieurs applications à partir d'une seule interface facile à utiliser, ne nécessitant aucune formation supplémentaire.

Je pense que nous avons couvert les bases ici, et je vais maintenant conclure ce blog en disant que SMA Technologies possède une plateforme d'automatisation appelée OpCon, qui répond à ces exigences et peut certainement aider les initiatives de mise en œuvre et de mise au point IAE de votre organisation. Nous avons également un module complémentaire appelé Self Service qui fonctionne comme l’interface d’accès unifié dont j’ai parlé. Nous aimerions vous donner plus d'informations à ce sujet.

Succès client

J'ai mentionné que votre automatisation doit être flexible et qu'un de nos clients est passé explicitement à OpCon pour cette raison. Open Technology Solutions fournit des services technologiques aux coopératives de crédit aux États-Unis avec un actif de plus de 14,5 milliards de dollars. La précédente plateforme d'automatisation était inflexible et nécessitait de nombreuses interventions manuelles. En adoptant OpCon, ils sont passés de 15 employés opérationnels à seulement 4 personnes spécialisées dans l'automatisation. Les autres collaborateurs poursuivant d’autres initiatives informatiques utiles.

À propos de l'auteur : Ben Demaree est Responsable Product Management chez SMA Technologies, où il établit un pont entre les clients et l'équipe de développement afin de s'assurer que nos clients disposent des meilleurs outils possibles pour répondre à leurs demandes d'automatisation.

Dans cet article

Dans cet article, vous découvrirez les meilleures pratiques en matière d'intégration d'applications utilisant l'automatisation.

Témoignage client: Reale ITES

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Témoignage client: OTS

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