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Vers une automatisation du plan de reprise après sinistre

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2 mins
Derniere Mise A Jour
mars 1st, 2014
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La plupart des professionnels IT comprennent très bien la valeur de la poursuite des activités et l'urgence avec laquelle ils doivent déployer les solutions de reprise après incident. Grâce à leur position au niveau de base pour les opérations d’entreprise, les membres des services IT ont une vue dégagée sur les conséquences pouvant résulter d’une panne de réseau ou de service. Les dirigeants d'entreprise peuvent avoir des difficultés à prévoir ce scénario car ils ne possèdent ni l'expertise ni l'expérience nécessaires pour visualiser avec précision la chute des dominos. C'est pourquoi les administrateurs IT doivent déployer des efforts plus concertés pour défendre les solutions de reprise après sinistre d'une manière qui présente clairement la valeur métier.

Comme l'a noté Jeremy MacBean, un collaborateur de CRN, la plupart des cadres dirigeants sont davantage soucieux que les services IT concentrent leurs efforts sur les missions de gestion du système que sur la mise en œuvre d'un plan solide de poursuite des activités. Les professionnels IT doivent surmonter l'indifférence à l'égard de la reprise après sinistre et la volonté d'ignorer la technologie jusqu'à ce qu'une urgence légitime ne survienne. Bien qu'il semble que le moyen le plus efficace de prouver la valeur de la reprise après sinistre consiste à décrire les problèmes potentiels qui pourraient survenir en absence de plan de reprise, MacBean a suggéré que les services IT adoptent une approche plus positive du problème.

Rendre la reprise après sinistre plus attrayante auprès des entreprises


Au lieu de faire peur aux dirigeants pour intégrer les solutions de poursuite des activités, il serait plus efficace pour les administrateurs IT de discuter des opportunités de réussite que la technologie représente. Par exemple, les outils de reprise après sinistre de haute qualité permettent aux organisations d’assurer la cohérence de leurs processus de prestation de services. Grâce à ces actifs en place, les entreprises peuvent offrir à leurs clients certains des services les plus fiables dans leur domaine. À leur tour, les spécialistes du marketing peuvent utiliser cette pérennité comme un argument de vente pour distinguer l’entreprise de ses concurrents et stimuler les taux de conversion des clients.

David Byrd, collaborateur de Channel Partners Online, est d'accord avec le fait qu'une mentalité plus centrée sur les affaires était nécessaire pour transmettre correctement les avantages de la reprise après sinistre à des utilisateurs non informaticiens. Il a noté que la résilience face aux situations d'urgence perturbatrices est le signe d'une organisation prospère qui restera probablement compétitive et réussira sur son marché dans les années à venir. Encore une fois, la poursuite des activités ne consiste pas nécessairement à appliquer des mesures de sécurité de dernière minute qu’à améliorer la performance globale et l’opérabilité d’une entreprise.

Pour tirer le meilleur parti des pratiques de poursuite des activités, les entreprises doivent utiliser des solutions d'automatisation de reprise après sinistre. En cas d'urgence, rien ne garantit que des employés IT expérimentés seront disponibles pour effectuer des tâches manuelles. En automatisant le processus de reprise après sinistre, les entreprises peuvent rapidement lancer les jobstream pertinents et traiter immédiatement une interruption de service.

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