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OpCon simplifie des environnements digitaux de plus en plus complexes

OpCon simplifie des environnements digitaux de plus en plus complexes

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Beaucoup de gens peuvent vous donner une définition de la transformation digitale. Peu peuvent expliquer ce qu’elle signifie. Continuez à lire pour en savoir plus.

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Le secteur financier est à la fois l’un des secteurs les plus complexes sur le plan IT et l’un des plus réglementés. Cela présente des défis particulièrement difficiles à relever, et avec eux, autant d'opportunités.

Dans ce blog, nous aborderons certains des défis auxquels sont confrontées les institutions financières. Ensuite, nous vous montrerons comment SMA Technologies peut aider votre entreprise à s'adapter au rythme des changements technologiques et réglementaires et même à prendre de l'avance.

L’environnement IT complexe

Un large éventail de systèmes digitaux soutient chaque institution financière. Qu'il s'agisse de systèmes de paiement vieux de plusieurs dizaines d'années, d'anciens serveurs, d'analyses prédictives ou d'applications d'apprentissage automatique, les institutions financières s'appuient sur une multitude de technologies.

Chacune de ces technologies joue un rôle important. Ensemble, elles forment un vaste réseau de systèmes interdépendants. Plus il y a de pièces en mouvement, plus il y a de risques de défaillances techniques qui pourraient se répercuter sur d'autres systèmes connectés.

Pour gérer un paysage numérique aussi complexe et varié, les institutions financières dépendent généralement de leurs employés. Le personnel informatique travaille de longues heures imprévisibles pour garantir que tous les processus se déroulent avec précision et ponctualité. En outre, ils surveillent les contrats de niveau de service, traitent les demandes des utilisateurs, maintiennent la sécurité et la conformité et garantissent une disponibilité constante.

Avec tout cela, il peut être assez difficile de suivre le rythme, et encore plus de prendre de l'avance.

Modification des exigences réglementaires

À mesure que la technologie progresse, de nouveaux problèmes de réglementation surgissent. La cybersécurité, la recherche de données, la confidentialité et divers problèmes de conformité abondent.

Lorsque le secteur financier introduit de nouveaux systèmes dans leur environnement, il doit se préparer aux conséquences juridiques qui en découlent. Alors que la transformation digitale se poursuit, les organismes de réglementation s'attaquent aux pratiques douteuses et aux approches assouplies en matière de recherche de données et de protection de la vie privée des utilisateurs. Dans ce monde, équilibrer le besoin en données, comme avec l’identification et la connaissance de la clientèle (KYC) et les modèles de provisions pour pertes de crédit attendues, avec le besoin de confidentialité, comme avec les exigences du RGPD, présente un champ de mines réglementaire complexe.

Savoir comment et où les données sont obtenues, et en assurer la qualité, est une première étape essentielle vers la conformité. Les entreprises financières doivent être prêtes à s'adapter rapidement aux nouvelles réglementations qui dictent la manière dont elles gèrent leurs données. Pour rester conforme, il ne suffit pas d'être vigilant : il faut aussi des solutions robustes qui garantissent la cohérence et une documentation assidue.

OpCon simplifie de manière transparente les problèmes complexes de systèmes et de conformité

Les entreprises financières s'appuient sur les nouvelles technologies et les données pour conserver leur avantage sur la concurrence. Le simple fait d'intégrer plus de technologie dans un système ne suffit pas.

Optimisée par SMA Technologies, l’automatisation OpCon associe astucieusement la myriade de systèmes individuels de chaque entreprise financière. OpCon automatise les processus manuels répétitifs pour augmenter l'efficacité et réduire les erreurs. Tout environnement digital peut être automatisé de bout en bout pour faciliter la gestion des workflows, réduisant ainsi le besoin d'interventions manuelles de l'opérateur.

OpCon est également livré en version standard avec le puissant module Vision. Vision permet aux gestionnaires et aux utilisateurs d'avoir une vision globale de tous les processus actifs et planifiés dans un simple tableau de bord. La navigation dans les cartes à code couleur sur le tableau de bord est facile et les utilisateurs peuvent rapidement identifier la source de tout problème. Vision aide les entreprises à :

  • Optimiser les performances d'automatisation
  • Surveiller les processus métiers et les SLA
  • Garantir la fiabilité des processus
  • Améliorer la flexibilité des métiers

De plus, avec la notification prédictive des SLA et les alertes, OpCon peut être configuré pour exploiter les données de performances historiques et actuelles afin de s’assurer que tout se déroule comme prévu. Si ce n'est pas le cas, OpCon informera ou alertera le personnel clé si les SLA peuvent être retardés au début ou à la fin.

La capacité d'OpCon à surveiller en permanence tous les processus est également précieuse pour la conformité. Pendant qu'il surveille, il développe l'historique et les rapports d'audit. OpCon permet d’accéder aux modifications, de générer des rapports et même de revenir aux versions précédentes.

Le rythme de l'évolution technologique

Le rythme de changement technologique est déjà rapide et il continue de s'accélérer. Heureusement, OpCon est conçu pour changer et évoluer aussi rapidement que le monde qui l’entoure.

L'automatisation libère le temps dont dispose le personnel pour effectuer des tâches à plus fortes valeurs ajoutées afin de faire avancer vos entreprises financières. OpCon permet également les bases d' une véritable évolutivité. En tant que solution réellement personnalisée, elle évolue au même rythme que votre entreprise, en intégrant de nouvelles techniques, technologies et approches selon les besoins. Et, grâce à ses capacités de surveillance et d'administration, il aide les services financiers à rester en conformité avec les exigences réglementaires strictes.

Alors, la plateforme d'automatisation OpCon peut-elle simplifier le paysage digital de plus en plus complexe de votre entreprise financière tout en garantissant cohérence, adaptabilité et conformité ? Oui, c'est possible.

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