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Point de situation : information continuité de service
RPA & WLA

RPA & WLA

Dans cet article

Les solutions RPA et WLA doivent être envisagées dans le cadre d’une solution d’automatisation globale. Si un logiciel RPA s’occupe de tâches simples, renseignement de formulaires, par exemple, un logiciel WLA peut procéder à une automatisation plus complexe des processus IT et mieux intégrer les applis de tiers.

RPA and WLA are complementary solutions with distinctly different enterprise use cases

RPA

Une solution de RPA (Robotic Process Automation) est destinée à exécuter des tâches répétitives basiques simulant des actions utilisateurs.

WLA

Un logiciel de Workload Automation permet d’automatiser et de surveiller les processus critiques (jobs et tâches) au sein d'une exploitation informatique.

Automatisation

RPA automatise des tâches bureautiques répétitives. Le logiciel est déployé sur des machines de bureau, suivant un script d'ordonnancement simple.

WLA automatise les traitements IT supportant le métier. Le logiciel est principalement utilisé pour les traitements en arrière-plan via API, connecteurs applicatifs ou agents multiplateformes déployés sur des serveurs.

Technologie

RPA fonctionne en front-end ou sur PC

  • Mise en œuvre : Simple et rapide pour les tâches simples. Risque de complexité croissante avec les volumes.
  • Evolutivité de la solution : Faible. Automatisation des postes de travail, mais inadaptée pour l'automatisation de serveurs et datacenters.
  • Usage technique : Se substitue à l'utilisateur dans l'interface des applications, pour télécharger des fichiers depuis des sites web, et toutes autres tâches similaires.
  • Coûts : Faibles pour des besoins simples, avec peu d'utilisateurs.
  • Options de programmation et de déclenchement : Les solutions d'entrée de gamme sont activées par l'utilisateur, les produits hauts de gamme permettent de programmer l'exécution.
  • Utilisation possible : Entrée massive de données, auto-formatage de documents, automatisation de tâches manuelles répétitives et automatisation d'applications dépourvues d'APIs ou d'interface de commande.
  • Cible : Les utilisateurs métiers. Automatisation de saisie des données, pour se consacrer à des activités à plus forte valeur ajoutée.

WLA fonctionne comme une plateforme d’automatisation IT centralisée

  • Mise en œuvre : Plus de travail et d'organisation en amont, mais réduit la charge et la complexité avec l'industrialisation des volumes.
  • Évolutivité de la solution : Élevée. Permet d'automatiser tout processus impliquant des serveurs et des applications.
  • Usage technique : Automatise n'importe quel type de tâches, sur des serveurs simultanément ou en parallèle ; sauvegarde, traitement de données, transfert de fichiers, surveillance de SLA, etc.
  • Coûts : Supérieurs en amont, mais plus avantageux avec la montée en charge.
  • Options de programmation et de déclenchement : Programmation sur des critères de temps et déclenchement sur la base d'événements / de dépendances. Opérations sur tous les systèmes simultanément, en séquence, ou les deux.
  • Utilisation possible : Automatisation de tous les processus critiques d'une exploitation informatique avec monitoring et pilotage graphique centralisé fournissant des rapports de suivi.
  • Cible : Les utilisateurs IT. Diminution des erreurs de production, gestion centralisée des scripts, augmentation de la traçabilité, audit, conformité et sécurité, etc.

Impact et valeur ajoutée

RPA convient aux entreprises ayant de gros besoins de collecte ou de saisie de données, afin de libérer les utilisateurs métier de tâches manuelles et répétitives pour se consacrer à des tâches plus stratégiques.


WLA
automatise l'ensemble des tâches liées aux infrastructures et aux applications IT multi-environnements. Les produits WLA les plus évolués incluent des fonctionnalités de reprise après sinistre, des API et des connecteurs.

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