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La plateforme d'automatisation axée sur la simplicité

La plateforme d'automatisation axée sur la simplicité

  • Concurrents

  • Jun 16th, 2018

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Dans cet article

Alors que de nombreux clients sont de plus en plus frustrés par les changements apportés à leurs services d'automatisation, OpCon promet simplicité et stabilité.

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Qu'elles soient grandes ou petites, simples ou complexes, toutes les entreprises peuvent bénéficier de l'automatisation de la charge de travail. Cependant, l'industrie de l'automatisation est actuellement en pleine mutation. Voyez pourquoi OpCon est la solution simple dans une mer d'incertitude.

Récemment, le secteur de l’automatisation a pris des tournants intéressants. CA Technologies a été acheté par Broadcom, puis BMC par KKR. Conséquence de cela, bon nombre de leurs employés ont traversé une phase d'importants troubles et d'incertitudes considérables. Plus important encore, ces troubles et incertitudes s’étendent à leurs clients.

Si votre entreprise peut bénéficier de l’automatisation ou repose déjà sur l’automatisation, vous avez peut-être des incertitudes quant à ce que nous réserve l'avenir. Ou bien, si vous aviez établi un partenariat avec CA Technologies ou BMC, ces acquisitions majeures peuvent déjà avoir une incidence sur votre entreprise.

Comprendre le secteur de l'automatisation

CA Technologies a été acquis en 2018 par Broadcom. En quelques mois, Broadcom avait licencié plus de la moitié des employés de CA Technologies. Leur avenir dans l’industrie de l’automatisation est maintenant complètement remis en question.

BMC a récemment mis à jour son site Web afin d'inciter les partenaires existants de CA Technologies à envisager de passer à sa plateforme d'automatisation. Toutefois, l’acquisition de BMC par KKR pourrait entraîner des complications similaires. Le fait de passer d'un fournisseur de plateforme d'automatisation à un autre ne contribuera en rien à atténuer l'angoisse suscitée par les acquisitions et la transition.

Les grandes entreprises procèdent généralement à des acquisitions de manière stratégique. C'est-à-dire qu'elles achètent des entreprises pour compléter leurs services ou se saisir de nouvelles technologies. En cela, le fait de prendre soin des clients de la société rachetée figure rarement dans la liste de leurs priorités.

Chez SMA Technologies, nous avons entendu les inquiétudes et les doutes sur l’avenir de CA Technologies et de BMC. Beaucoup se sentent ignorés quant aux perspectives de leurs besoins en automatisation. D'autres s'inquiètent de l'orientation de leurs plateformes, de l'avenir de leurs produits et de la qualité du service à la clientèle.

La recherche de stabilité dans les plateformes d'automatisation

La formulation exacte sur le site Web de BMC était la suivante :

« CA Technologies a récemment été acquise par Broadcom. Que l'acquisition ait ou non un impact sur votre infrastructure informatique aujourd'hui, il est temps d'envisager des solutions de remplacement pour les produits CA. »

C'est là une évaluation assez juste du paysage actuel des opérations IT. Avec tous les changements et les transitions qui se produisent dans le secteur de l'automatisation, le moment est venu de réévaluer qui est le mieux à même de fournir à votre entreprise une plateforme d'automatisation efficace.

Il est clair que la stabilité est l’un des points centraux mis en avant : qui peut vous fournir la plus grande stabilité ?

La réponse est simple : les meilleurs prestataires sont ceux qui bénéficient d'une expérience éprouvée et qui ne traversent pas de période de transition majeure.

Éléments essentiels à prendre en compte pour choisir une nouvelle plateforme d'automatisation

L'objectif de la plupart des plateformes d'automatisation est le même : automatiser les tâches et les processus répétitifs au sein d'une organisation. L'automatisation augmente considérablement l'efficacité et réduit le temps passé par le personnel à la saisie manuelle et à la communication.

Dans cette section, nous allons passer en revue quelques-uns des points les plus importants à prendre en compte lors du choix d’une nouvelle plateforme d’automatisation.

1. Capacité d'intégration de l'infrastructure existante

Toutes les plateformes d'automatisation ne fonctionnent pas de la même manière. De nombreuses plateformes proposent une approche unique et universelle. Bien que cela puisse contribuer à la modularité et à la rentabilité, cela signifie souvent qu’une entreprise doit faire des compromis quant à ses systèmes d’exploitation ou ses applications.

Chez SMA, nous sommes fiers de la flexibilité, de la personnalisation et de l'attention portée aux détails. OpCon, notre plateforme d'automatisation, peut automatiser les applications business et IT existantes de n'importe quelle organisation pour réaliser une automatisation globale de l'entreprise. Nos consultants en automatisation travaillent avec vous pour identifier les tâches et les processus pouvant être automatisés. Nous effectuons ensuite une installation sur site pour veiller à ce qu'OpCon soit configuré rapidement et sans erreur. Cela nécessite un projet concret et pratique au début, mais il en résulte, sur le long terme, une conversion transparente beaucoup plus simple pour votre entreprise et votre personnel informatique.

2. Point de contrôle unique

Des fonctionnalités telles que des assistants graphiques, des transferts de fichiers gérés et un tableau de bord simple facilitent la configuration rapide de votre organisation. Elles simplifient également la gestion de workflows complexes. OpCon exploite la puissance de telles fonctionnalités, et s'appuie aussi sur sa capacité à s’intégrer à pratiquement tous les systèmes d’exploitation et applications métiers, pour consolider tous vos processus et systèmes automatisés en un point de contrôle unique.

Votre personnel devrait également pouvoir contrôler facilement votre infrastructure existante et vos capacités d'automatisation. Idéalement, personne ne devrait avoir à apprendre des procédures compliquées pour simplifier son travail. Au lieu de cela, le personnel devrait pouvoir déclencher des workflows à partir d'une plateforme unique et simple. C'est pourquoi OpCon a conçu un module Self service qui permet aux utilisateurs finaux de déclencher des workflows en appuyant simplement sur un bouton. En fait, avec OpCon, nous proposons plusieurs modules qui peuvent rendre l'expérience et l'interface encore plus simples.

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3. Élimine les silos en connectant les personnes des diverses unités opérationnelles

Idéalement, l'automatisation doit faciliter la vie des collaborateurs, et non la rendre plus difficile. Le fait d'avoir un seul point de contrôle élimine les silos en reliant les personnes des diverses unités commerciales.

Le fait d'avoir un seul point de contrôle fonctionne mieux lorsque la plateforme d'automatisation peut s'intégrer et exister au sein de l'infrastructure existante. En simplifiant l'environnement logiciel d'une organisation, les utilisateurs de différents services peuvent communiquer et collaborer plus efficacement.

Les plateformes d'automatisation doivent connecter les unités business à plusieurs niveaux. Elles sont tout d'abord connectées de manière automatisée, car les tâches automatisées sont généralement des processus destinés à diverses unités business. Puis, elles doivent se connecter via un point de contrôle unique, pour permettre aux utilisateurs une connexion directe via un module Self service. OpCon connecte les systèmes, les workflows et les personnes de l’entreprise pour éliminer les silos et améliorer considérablement l’efficacité.

4. Répondez même à vos besoins les plus complexes

Les approches uniques et universelles conviennent à certaines organisations. Cependant, il n’existe pas de méthode standard pour gérer une entreprise. Ainsi, il est irréaliste d’attendre des entreprises qu’elles se conforment à un ensemble rigide d’automatisations.

Lorsque vous recherchez un nouveau partenaire en automatisation, tenez compte en premier lieu des besoins de votre entreprise. Qui est prêt à adapter ses services pour répondre à vos besoins spécifiques ? Qui en est capable ?

Votre nouveau fournisseur de plateforme d'automatisation doit être à la fois désireux et capable de répondre à vos besoins. Rien ne doit lui sembler « trop complexe ». C'est là que la combinaison unique de l’expertise SMA et d'une plateforme d'automatisation ultra-puissante entre en jeu. Pour faire simple, nous sommes en mesure d'automatiser à peu près n'importe quoi avec OpCon.

OpCon est la solution simple dans un environnement incertain

Qu'elles soient grandes ou petites, simples ou complexes, toutes les entreprises peuvent bénéficier de l'automatisation. Fort heureusement, il existe plusieurs prestataires sur le marché, dont beaucoup ont fait leurs preuves.

Cependant, l'industrie de l'automatisation dans son ensemble est en pleine mutation. Comme nous l’avons vu, certains des acteurs majeurs de ce domaine traversent actuellement différentes phases de transition. Cela jette une incertitude non seulement sur leur avenir, mais aussi sur leur présent.

Si le domaine de l'automatisation vous préoccupe ou si vous êtes incertain quant à votre avenir avec CA Technologies ou BMC, vous devriez envisager d'adopter OpCon de SMA Technologies. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour garantir une complète simplification et une entière satisfaction.

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