Exécutez des flux de travail automatisés en un seul clic, quel que soit leur niveau de complexité

Lorsque vous mettez en œuvre l'automatisation pour rationaliser et simplifier votre entreprise, assurez-vous de vraiment la simplifier et la rationaliser. OpCon Self Service est un module complémentaire qui réduit n'importe quel flux de travail, même le plus compliqué, à un simple bouton. Au lieu d'avoir à passer par plusieurs points d'accès et d'appliquer des procédures à plusieurs étapes, vos utilisateurs finaux n'ont qu'à cliquer une seule fois. Et c’est fait.

Les possibilités sont immenses. Pour tous les besoins spécifiques, il suffit de créer un bouton. Vous avez besoin que des rapports soient générés par des requêtes courantes ? Développez un bouton. Si vous pouvez imaginer un flux de travail, un bouton peut être développé pour le faire fonctionner.

Facilitez la vie de tous vos employés

Avec Self Service, tout le monde gagne en productivité. Les utilisateurs finaux peuvent exécuter une grande variété de tâches automatisées, facilement et instantanément. Activez une présentation. Automatisez les réinitialisations de mot de passe. Envoyez des courriels déclenchés par un événement. Créez des fichiers modèles. Intégrez et congédiez des employés. Suspendez temporairement les identifiants d'un utilisateur à des fins d'audit et de conformité. Tout ce qui doit être fait peut l'être d'un simple clic.

Vous faciliterez aussi grandement la vie de votre équipe informatique. Avec des utilisateurs finaux parfaitement autonomes, le service informatique n'est plus bombardé d'appels et de courriels. Vos experts informatiques ne sont plus accaparés par les autres employés et ne doivent plus se lancer dans des tâches fastidieuses pour résoudre des problèmes ou guider les employés dans des procédures peu claires. Toutes les opérations peuvent être effectuées en un seul clic.

Sécurisez les systèmes simplement

L'administrateur d'OpCon peut créer des boutons en fonction des responsabilités de flux de travail de chaque utilisateur. Le classement des boutons par rôles simplifie la tâche de l'utilisateur et la rend plus sûre pour l'entreprise. Si un flux de travail comprend plusieurs étapes, certains boutons peuvent être grisés et rendus non cliquables pour certains utilisateurs, afin que chaque personne puisse voir son rôle dans l'ensemble du flux de travail et l'état d'avancement de la séquence.

Vous avez également la possibilité d'autoriser l'accès mobile à certains boutons en laissant d'autres flux de travail derrière votre pare-feu. Les utilisateurs autorisés peuvent effectuer des tâches sans emporter leurs ordinateurs portables partout où ils vont. Les utilisateurs peuvent aussi transférer à distance des privilèges à un responsable en poste.

Donnez aux utilisateurs finaux un accès à l'automatisation en toute sécurité

Déclenchez des flux de travail complexes avec l'action la plus simple jamais inventée : un clic

Pour profiter des immenses avantages de l'automatisation, les utilisateurs finaux doivent pouvoir y accéder. Pourtant, avec de nombreuses plateformes d'automatisation, cela conduit à de multiples points d'interaction qui nécessitent une formation pour apprendre à naviguer. Cela rallonge l'intégration des nouveaux employés et augmente le nombre d'appels au service informatique. Self Service est la solution.

Ce module complémentaire pour OpCon vous permet de contrôler des flux de travail complexes à partir d’un point d’interaction unique. Vous pouvez lancer un flux de travail en appuyant sur un simple bouton. Il n'est plus nécessaire d'apprendre des procédures à plusieurs étapes, qui sont sources d'erreur, et le service informatique ne croule plus sous les demandes d'aide.

Un poste de contrôle unique pour tous les systèmes de votre entreprise

OpCon peut rendre pratiquement toutes les applications et tous les environnements accessibles avec un connecteur, une commande, un service web ou une API.

Les types d'intégration courants incluent l'ERP et les applications, les plateformes et les systèmes, le cloud et la plateforme de vente.

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Découvrez comment OpCon Self Service peut autonomiser votre personnel et dégager du temps pour votre équipe informatique.

Laissez-nous vous montrer comment OpCon Self Service peut réduire la complexité pour les utilisateurs et libérer le service informatique des demandes constantes de résolution des problèmes.