Lorsque vous mettez en œuvre l'automatisation pour rationaliser et simplifier votre entreprise, assurez-vous de vraiment la simplifier et la rationaliser. OpCon Self Service est un module complémentaire qui réduit n'importe quel flux de travail, même le plus compliqué, à un simple bouton. Au lieu d'avoir à passer par plusieurs points d'accès et d'appliquer des procédures à plusieurs étapes, vos utilisateurs finaux n'ont qu'à cliquer une seule fois. Et c’est fait.

Les possibilités sont immenses. Pour tous les besoins spécifiques, il suffit de créer un bouton. Vous avez besoin que des rapports soient générés par des requêtes courantes ? Développez un bouton. Si vous pouvez imaginer un flux de travail, un bouton peut être développé pour le faire fonctionner.

Facilitez la vie de tous vos employés

Avec Self Service, tout le monde gagne en productivité. Les utilisateurs finaux peuvent exécuter une grande variété de tâches automatisées, facilement et instantanément. Activez une présentation. Automatisez les réinitialisations de mot de passe. Envoyez des courriels déclenchés par un événement. Créez des fichiers modèles. Intégrez et congédiez des employés. Suspendez temporairement les identifiants d'un utilisateur à des fins d'audit et de conformité. Tout ce qui doit être fait peut l'être d'un simple clic.

Vous faciliterez aussi grandement la vie de votre équipe informatique. Avec des utilisateurs finaux parfaitement autonomes, le service informatique n'est plus bombardé d'appels et de courriels. Vos experts informatiques ne sont plus accaparés par les autres employés et ne doivent plus se lancer dans des tâches fastidieuses pour résoudre des problèmes ou guider les employés dans des procédures peu claires. Toutes les opérations peuvent être effectuées en un seul clic.

Sécurisez les systèmes simplement

L'administrateur d'OpCon peut créer des boutons en fonction des responsabilités de flux de travail de chaque utilisateur. Le classement des boutons par rôles simplifie la tâche de l'utilisateur et la rend plus sûre pour l'entreprise. Si un flux de travail comprend plusieurs étapes, certains boutons peuvent être grisés et rendus non cliquables pour certains utilisateurs, afin que chaque personne puisse voir son rôle dans l'ensemble du flux de travail et l'état d'avancement de la séquence.

Vous avez également la possibilité d'autoriser l'accès mobile à certains boutons en laissant d'autres flux de travail derrière votre pare-feu. Les utilisateurs autorisés peuvent effectuer des tâches sans emporter leurs ordinateurs portables partout où ils vont. Les utilisateurs peuvent aussi transférer à distance des privilèges à un responsable en poste.