La mise en place de l'automatisation revient à simplifier votre entreprise. Mais elle peut aussi introduire de nouvelles complexités quand il s'agit de suivre les performances de toutes vos opérations. C'est pourquoi nous avons créé OpCon Vision.

Il vous permet de vérifier le fonctionnement d'ensemble du déploiement d'OpCon à l'échelle de l'entreprise ou obtenir autant de précisions que nécessaire sur la progression de chaque flux de travail.

Vision consolide tous les flux de travail sur de simples cartes cliquables qui sont affichées sur un tableau de bord concis et organisé de manière logique. Vous définissez facilement les flux à inclure dans chaque vignette en ajoutant des étiquettes à vos tâches existantes.

Les étiquettes peuvent être déclenchées par un événement, comme « Reprise après sinistre » ou « Critique ». Elles peuvent aussi être fonctionnelles, comme « Fin de journée » ou « Infrastructure ». À partir de là, Vision organise et met à jour les vignettes et les déplace en fonction des étiquettes.

Vous pouvez personnaliser les affichages par fonction métier afin que les administrateurs ne voient que ce dont ils ont besoin pour remplir leur mission. Ainsi, Vision vous évite de disperser vos ressources informatiques et apporte une couche de sécurité supplémentaire au système de votre entreprise.

Les vignettes peuvent traverser les environnements

Vision vous permet de créer des cartes inter-environnements reliant plusieurs instances d'OpCon, ce qui vous permet d'organiser logiquement votre entreprise par fonction métier et d'associer des flux de travail interdépendants, tout en gérant leur avancement global depuis un poste de contrôle central. En quelques clics, vous obtenez une vue d'ensemble ou autant de détails que vous le souhaitez.

Le respect des SLA est garanti

Vision simplifie grandement la gestion des SLA. Grâce à des graphiques simples, vous pouvez suivre les performances, observer les tendances et recevoir des alertes lorsqu'un SLA est à la traîne ou complètement manqué. Les outils de diagnostic intégrés vous permettent d’analyser les causes de vos échecs, et donc de fournir à votre équipe des informations utiles pour résoudre le problème.

Vous pouvez aussi configurer Vision pour déclencher automatiquement les actions correctives nécessaires dans OpCon. Au lieu de simplement réagir aux problèmes qui se présentent, votre équipe informatique devient une force proactive qui résout les problèmes potentiels avant qu'ils ne se transforment en manquements aux SLA.