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RDW

Les problèmes hérités du passé sont des opportunités de se moderniser

Lorsque le coût de maintenance des technologies existantes dépasse le coût de leur remplacement, il est peut-être temps de les moderniser. Cette conversation a commencé à prendre forme chez RDW, l’autorité néerlandaise des véhicules, il y a environ 10 ans. Alors que leurs activités fonctionnaient sans problème avec OpCon, l’entité manquait de flexibilité en raison de contraintes héritées du passé. Avec la multiplication des initiatives numériques et l’augmentation des volumes, la pression s’intensifiait pour les équipes d’application et d’exploitation.

Les projets de modernisation représentent un défi opérationnel et sont rarement des activités transparentes pour l’entreprise, en plus d’inclure bien souvent des potentiels de risque importants. Heureusement, SMA était déjà le partenaire en automatisation de RDW et possédait déjà une expérience de modernisation. Elle comprenait la valeur que l’automatisation pouvait apporter à une initiative de cette envergure.

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