La plateforme de core processing Symitar Epsisys est prisée par les institutions financières de plus de 50 millions de dollars d’actifs et l’un des leaders du marché auprès des plus grandes coopératives de crédit (avec plus d’1 milliard de dollars d’actifs). Cette puissante plateforme centralisée bénéficie régulièrement de mises à jour toute l'année. De plus, Episys est personnalisable à l'infini ou presque pour évoluer au gré du développement de la coopérative de crédit.

Flexible et stable, Episys accepte facilement les intégrations tierces.

C’est un outil robuste, mais qui rencontre les mêmes difficultés pour le traitement des données ACH que les offres concurrentes. Il existe un formidable potentiel d’amélioration de cet aspect critique dans Episys.

Potentiel d’amélioration : traitement ACH

Le traitement des données ACH dans Episys fonctionne à l’identique des autres plateformes de core processing. Le système est certes meilleur que les anciennes méthodes de rapprochement de comptes mais loin d’être parfait dans son exécution. Le traitement ACH a permis d’automatiser le secteur bancaire, mais le composant ACH demeure très fragile.

De nombreuses coopératives de crédit tournant sur Episys continuent d’utiliser un ordonnanceur ou job scheduler pour le traitement par lots. Le point faible de cette méthode réside dans les interventions manuelles. Chaque erreur qui fait échouer un job nécessite une intervention humaine.

Ainsi, un processus standard d’automatisation du traitement ACH bascule fréquemment en mode manuel. Une seule erreur suffit à bloquer l’ordonnancement des jobs jusqu’à ce que l’opérateur identifie le problème et le résolve. La plupart du temps, c’est tout l’ordonnancement des jobs que les coopératives de crédit doivent réexécuter après avoir corrigé l’erreur liée à un seul job.

Et si cela ne suffisait pas, les réglementations ACH ont changé récemment. A présent, les coopératives de crédit doivent exécuter ce processus deux fois minimum par jour contre une seule fois auparavant.

Ce processus a priori automatisé reste au final partiellement manuel, puisque les procédures d’identification et de résolution des erreurs sont largement manuelles. Chez OpCon, nous avons identifié un réel potentiel d’amélioration. Nous avons réfléchi au moyen d’améliorer l’automatisation des coopératives de crédit et d’accélérer nettement le traitement des données ACH en traitant les problèmes inhérents.

Bienvenue dans l’automatisation des traitements IT par OpCon.

La solution OpCon : l’automatisation WLA

Les puissants outils d’automatisation OpCon sont la solution idéale aux problèmes qui pénalisent le traitement des données ACH par la plateforme centrale Symitar Episys. Avec OpCon, votre équipe peut accélérer le traitement ACH et réduire les erreurs et les échecs des jobs.

Les ordonnanceurs de jobs traditionnels n’ont pas beaucoup changé en 20 ans. En cas d’erreur, ils se bloquent. Il faut donc qu’il y ait toujours un agent prêt à travailler de nuit pour surveiller le processus ou à intervenir promptement en cas de problème.

OpCon modernise considérablement l’automatisation appliquée au traitement des données ACH. Nous avons vu un potentiel d’innovation et de modernisation. Nous nous sommes demandé comment créer des workflows entièrement automatisés capables de traiter les données ACH sans intervention manuelle. Puis nous avons résolu les problèmes et développé la solution.

Notre système d’automatisation s’active quand un workflow ou un job échoue, faisant tourner une nouvelle instance ou un workflow afin que l’ordonnancement des jobs puisse se poursuivre. Avec OpCon, une défaillance unique n’interrompt pas le processus.

Notre solution se déclenche par événement. Les utilisateurs peuvent créer des déclencheurs qui s’activent chaque fois que des erreurs sont découvertes.

De plus, OpCon évolue avec vous et apprend au fil du temps. Et dans les rares occasions où une intervention manuelle demeure nécessaire, il est généralement possible de créer une nouvelle automatisation correspondant à l’intervention. L’instance suivante du même problème sera ainsi résolue par l’automatisation sans intervention humaine.

Et comme OpCon intègre Episys, votre équipe peut faire tourner les jobs OpCon depuis l’interface Episys, ce qui simplifie leurs processus.

Faites confiance au leader du marché de l’automatisation pour les coopératives de crédit

Plus de 50% des grandes coopératives de crédit utilisent déjà OpCon, voici pourquoi :

• Les clients d’OpCon réduisent leurs délais de traitement des données ACH de plusieurs heures à 15 minutes.
• OpCon élimine en moyenne 90% des erreurs manuelles.
• OpCon améliore la qualité de vie des équipes en éliminant les erreurs et les astreintes de nuit.

Si votre coopérative de crédit est prête à aller de l’avant grâce à l’automatisation, OpCon se tient prêt pour vous.