Les coopératives de crédit qui utilisent Fiserv DNA pour leurs besoins de core processing bénéficient de nombreux avantages. Cette plateforme centrée sur le consommateur est organisée autour d’individus et de leurs relations et basée sur une architecture open moderne.

Elle inclut également des fonctionnalités de traitement continu en temps réel et une interface utilisateur réactive et intuitive.

Fiserv DNA est déjà un excellent outil, mais il est toujours possible de l’améliorer.

Potentiel d’amélioration du traitement ACH

Le traitement des données ACH par Fiserv DNA est respectable et toujours meilleur que les anciennes méthodes de rapprochement de comptes. Mais malgré l’automatisation que le traitement ACH apporte aux banques, le processus demeure fragile.

Les coopératives de crédit qui utilisent un ordonnanceur de jobs pour le traitement par lots se retrouvent dans la situation où chaque erreur qui fait échouer un job nécessite une intervention manuelle.

Résultat ? Ce processus a priori automatisé implique au final des interventions manuelles régulières. Dans de nombreux cas, c’est tout l’ordonnancement des jobs que les coopératives de crédit doivent réexécuter après avoir corrigé un seul job problématique.

De surcroît, les réglementations ACH ont changé récemment. A présent, les coopératives de crédit doivent traiter les données deux fois par jour minimum au lieu d’une seule auparavant.

Pour une solution soit disant automatisée, elle nous semble encore trop manuelle. Nous avons donc cherché à l’améliorer en réglant les problèmes liés au traitement ACH.

Bienvenue dans l’automatisation des traitements IT par OpCon.

La solution OpCon : l’automatisation WLA

L’automatisation avec OpCon apparaît comme la solution aux faiblesses liées au traitement des données ACH dans Fiserv DNA. OpCon accélère le traitement des données ACH et réduit les erreurs et les échecs de jobs.

Tout le monde sait que de nombreux ordonnanceurs de jobs fonctionnent à l’identique depuis 20 ans. Ils se bloquent quand une erreur se produit, si bien que quelqu’un doit rester d’astreinte la nuit ou être prêt à se déplacer à toute heure.

C’est là qu’intervient OpCon. Nous avons réalisé qu’il existe un fort potentiel d’innovation et de modernisation à cet égard. Nous nous sommes posé la question : « Pourquoi ne pourrait-on pas automatiser totalement ? » Et nous avons développé la solution en conséquence.

Notre système d’automatisation des traitements IT sait déclencher un nouveau job quand un workflow ou un job échoue, de sorte qu’une défaillance unique ne bloque pas tout l’ordonnancement. Notre solution se déclenche par événement. Les utilisateurs peuvent créer des déclencheurs qui s’activent chaque fois que des erreurs sont découvertes.

OpCon est un outil puissant qui évolue et apprend au gré des opérations de la coopérative de crédit. La plupart des opérations qu’un humain ferait pour corriger un job peuvent être programmées dans un workflow et testées automatiquement.

Et avec l’intégration de Fiserv DNA, votre équipe pilotera plus facilement sa solution Core ERP puisque les jobs OpCon peuvent être exécutés depuis l’interface DNA.

OpCon est un leader reconnu du marché

Plus de 50% des grandes coopératives de crédit utilisent déjà OpCon. Nos résultats en attestent.

• Les clients d’OpCon ont réduit leurs délais de traitement des données ACH de plusieurs heures à 15 minutes.
• OpCon élimine en moyenne 90% des erreurs manuelles.
• OpCon fait gagner un temps précieux et réduit le nombre d’instances nécessitant une intervention manuelle.
• OpCon améliore la qualité de vie des équipes en éliminant les erreurs et les astreintes de nuit

Si votre coopérative de crédit est prête à aller de l’avant grâce à l’automatisation, OpCon se tient prêt pour vous.