Gartner 2020 SOAP Guide

SMA Technologies nommé comme fournisseur représentatif

Voir le rapport complet

Elim­i­na­tion des traite­ments manuels

La plupart des institutions qui utilisent FICS® doivent traiter manuellement les demandes d’hypothèque. Or cet effort oblige à travailler très tôt ou très tard ou à repousser au lendemain. Le manque de synchronisation de l’information avec le système central risque alors de créer de la confusion chez les clients. Et la satisfaction client risque de pâtir du développement de l’institution.

SMA Technologies s’est associé avec FICS pour réussir l’intégration entre FICS et OpCon. L’intégration utilisa des API FICS actuellement compatibles avec Mortgage Servicer et Mortgage Accountant. Cette connexion étant dynamique, l’intégration OpCon s’appliquera aux nouvelles API et applications FICS (ex. Commercial Servicer).

Outre le traitement FICS transparent, OpCon se charge d’automatiser tous les traitements. La solution peut produire des PDF, des données à consommer par d’autres systèmes et adresser des paramètres d’exécution aux programmes. Et OpCon permet la création de dépendances liées au process, à la date, à la ressource, à la variable, etc. de sorte que les programmes FICS tournent comme il le soit exactement.

Bénéfices de l’intégration entre OpCon et FICS

  • Connexion du traitement FICS à d’autres applications
  • API Web Services FICS
  • Intégration dynamique des nouvelles offres FICS
  • Outils de chiffrement de mots de passe inclus
  • Editeur de modèles inclus pour simplifier la création des demandes de service web
  • Variables OpCon pour les applications de données
  • Calculs de date avancés OpCon pour une meilleure automatisation

L’utilisation des applications FICS avec OpCon est un jeu d’enfant

Programmer un job OpCon FICS est extrêmement simple. Sélectionnez le programme FICS. Ajustez les paramètres de la méthode. Puis ajoutez la méthode au job OpCon.

Automa­ti­sa­tion de bout en bout

La solution de SMA Technologies est la meilleure au regard des rares outils d’automatisation FICS actuellement disponibles. OpCon établit la connectivité entre le traitement FICS et tous les autres processus automatisés par OpCon, y compris les systèmes centraux, les serveurs de fichiers, les processus FTP et les systèmes ERP. OpCon est l’outil d’automatisation dont les entreprises ont besoin pour gagner du temps et de l’argent. L’automatisation FICS avec le système de traitement central permet d’obtenir des états de comptes actualisés en temps réel ou presque, si bien que les clients sont davantage satisfaits. Les spécialistes des hypothèques ont également plus de temps pour servir les clients. Le fait d’éliminer les tâches manuelles répétitives leur permet de tenir les clients informés plus rapidement si bien qu’ils n’ont plus besoin de faire des heures supplémentaires. Non seulement, l’institution économise de l’argent, mais son fonctionnement est plus fluide et la satisfaction client est meilleure.

Bénéfices pour l’entreprise

  • Automatisation du traitement de fin de journée
  • Programmation des rapports FICS
  • Automatisation de bout en bout
  • Meilleure satisfaction client