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Pourquoi vous devriez mettre à niveau votre système de traitement par lots
L'automatisation ne se limite pas au traitement par lots
Dans le secteur bancaire, comme dans d'autres secteurs importants, les systèmes de traitement par lots se sont imposés depuis des décennies comme la méthode privilégiée pour traiter les tâches répétitives telles que les paiements, les salaires et les rapports quotidiens. Aujourd'hui, les plateformes d'automatisation de la charge de travail (WLA) comme OpCon ajoutent de nouvelles dimensions au traitement par lots en intégrant des outils avancés de planification des tâches qui améliorent l'efficacité et libèrent du temps pour les membres de l'équipe.
Contrairement au traitement des transactions, qui consiste à traiter les transactions une par une, le traitement par lots est conçu pour accélérer les performances en traitant les transactions par groupe. Le traitement par lots est devenu une méthode standard de compilation des données et d'exécution des rapports dans les années 1950, avec l'introduction des mainframes.
Des cartes perforées aux logiciels de planification des tâches spécifiques
Au tout début du traitement par lots, les lots étaient traités en fournissant à l'ordinateur central une pile de cartes perforées contenant des commandes informatiques, explique Investopedia. Après avoir exécuté les commandes d'une carte pour un lot de données particulier, le système passait au traitement des instructions de la carte suivante, puis de la suivante, et ainsi de suite.
En fin de compte, ces jeux d'instructions ont été intégrés dans les logiciels des mainframes et de milieu de gamme, ce qui a permis de réaliser des gains d'efficacité supplémentaires grâce à la planification des tâches. Traditionnellement, les outils de planification des tâches pour le traitement par lots étaient liés à des systèmes spécifiques. SAP avait son SAP Job Management (SM36) et Microsoft son Task Scheduler. IBM propose son Advanced Job Scheduler pour les systèmes AS/400 (maintenant iSeries).
Ces systèmes de planification propres à un système sont toutefois sujets à l'erreur et très limités dans leurs capacités à faire gagner du temps aux membres de l'équipe. En général, il n'y a pas de traitement automatique des erreurs ni de suivi des tâches, ce qui signifie que les employés doivent être présents 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour surveiller, dépanner et intervenir. Lorsque le traitement par lots rencontre un problème, l'équipe doit souvent exécuter les tâches par lots manuellement jusqu'à ce qu'elles aboutissent.
Entrez dans l'automatisation de la charge de travail avec OpCon
Avec l'informatisation croissante des entreprises, des plateformes connues sous le nom de WLA sont apparues pour automatiser les processus complexes à travers les systèmes grâce à une planification et une gestion centralisées des tâches. OpCon, la plateforme WLA la plus complète de l'industrie, est capable de fonctionner dans presque tous les environnements d'exploitation et de se connecter à presque toutes les applications ou systèmes, par le biais d'un connecteur direct, d'une API ou d'une CLI.
OpCon peut également automatiser et orchestrer pratiquement n'importe quel processus IT, qu'il s'agisse de la planification des tâches, des systèmes financiers de base, de l'ERP, de la gestion des SLA, des mises à niveau de logiciels ou de la reprise après sinistre, par exemple.
Dans le domaine de la planification des tâches, OpCon apporte de nombreuses fonctionnalités permettant de gagner du temps, sans équivalent ailleurs, avec une interface unique graphique, un suivi complet de l'exécution des tâches, des pistes d'audit complètes, des workflows en self-service à la demande et une configuration personnalisée facile grâce à des contrôles de fréquence et des options de dépendance très granulaires.
Les clients attestent de l'efficacité d'OpCon
Veridian Credit Union, une mutuelle coopérative à but non lucratif basée à Waterloo, dans l'Iowa, avec 5 milliards de dollars d'actifs et plus de 250 000 membres. En 2011, juste avant de faire équipe avec OpCon, Veridian utilisait FiServ DNA comme noyau, ainsi que IBM AJS et Windows Task Scheduler pour le traitement par lots. À l'époque, Veridian avait besoin d'employés travaillant sur le traitement du système 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Depuis qu'elle a adopté OpCon, la coopérative a pu éliminer toutes les équipes de nuit. Les membres de l'équipe sont également plus satisfaits et plus productifs. Veridian a économisé environ 1 000 heures de travail par an, car les membres de l'équipe n'ont plus besoin de venir travailler tôt pour traiter les arriérés de la veille. Au-delà de cela, il n'y a plus de retards dans les processus matinaux qui ont un impact sur les services aux adhérents.
La coopérative de crédit a migré en 2019 de FiServ DNA à FiServ XP2. OpCon propose un agent dédié pour DNA et une intégration d'interface utilisateur personnalisée pour XP2. Veridian utilise actuellement OpCon pour le traitement par lots des rapports de business intelligence (BI), ainsi que pour l'automatisation de processus tels que les tâches répétitives pour le système central, les processus tiers avec des fonctionnalités intégrées au système central, la compilation et la distribution des relevés, et la diffusion des fichiers des fournisseurs.
Dans les commentaires des clients sur des sites tiers indépendants, d'autres organisations ont souligné les importants gains de productivité réalisés grâce à la facilité d'utilisation d'OpCon, à la rapidité des temps de traitement, à la souplesse des contrôles de fréquence et à la capacité d'éliminer les erreurs manuelles.
Que peut y gagner votre entreprise ?
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Dans cet article
Passer d'un système de traitement par lots à une plateforme d'automatisation des processus IT peut libérer les ressources pour votre équipe et rendre les processus de travail plus efficaces.