Gartner

Venez nous voir à la conférence Gartner IT Infrastructure, Operations & Cloud Strategies à Londres les 25 et 26 novembre.

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Com­ment ouvrir un tick­et sup­port avec SMA Technologies

Un ticket support peut être ouvert de trois façons différentes :

Option 1: En cas de rupture de production ou de besoin en urgence, merci de contacter le support exclusivement par téléphone au +33 (0) 800-775-015. Un membre de notre équipe vous répondra 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour vos besoins prioritaires.

Option 2: Vous pouvez ouvrir un nouveau ticket ou suivre le traitement d’un ticket existant sur le portail de support SMA. Si vous n’avez pas d’identifiant pour vous connecter au portail, veuillez nous contacter à support-eu@smatechnologies.com et nous serons ravis de vous créer un compte.

Option 3: Vous pouvez également envoyer un email à l’équipe support SMA à support-eu@smatechnologies.com et un technicien vous répondra sous un jour ouvrable.

Cal­en­dri­er des vacances et jours fériés en 2019

États-Unis

Mardi 1er janvier – jour de l'An

Vendredi 19 avril – Vendredi saint

Lundi 27 mai – Jour du souvenir

Jeudi 4 juillet – Fête de l'indépendance

Lundi 2 septembre – Fête du travail

Mercredi 27 novembre – Thanksgiving, la veille – (fermeture des bureaux à 12 h CST)


Jeudi 28 novembre – Jour de Thanksgiving

Vendredi 29 novembre –Thanksgiving, le lendemain

Mardi 24 décembre – Réveillon de Noël

Mardi 25 décembre – jour de Noël

Mardi 31 décembre – de la Saint Sylvestre, – (fermeture des bureaux à 12 h CST)

France

Mardi 1er janvier - jour de l'An

Lundi 22 avril - lundi de Pâques

Mercredi 1er mai - Fête du travail

Mercredi 8 mai - Armistice 1945

Jeudi 30 mai - jour de l'ascension

Lundi 10 juin - lundi de Pentecôte

Dimanche14 juillet - Fête Nationale

Mercredi 15 août - Assomption

Vendredi 1er novembre - jour de la Toussaint

Lundi 11 novembre - Armistice 1918

Mardi 25 décembre – jour de Noël

Italie

Mardi 1er janvier – jour de l’an

Samedi 6 janvier – epiphanie

Lundi 22 avril - lundi de Pâques

Mercredi 25 avril – jour de la libération

Mercredi 1er mai – fête du Travail / Jour de mai

Mercredi 15 août - Assomption

Vendredi 1er novembre - jour de la Toussaint

Samedi 7 décembre – jour de la Saint Ambroise –

Mardi 25 décembre – jour de Noël

Mercredi 26 décembre – jour de la Saint Stéphane

Pays-Bas

Mardi 1er janvier – jour de l’an

Vendredi 19 avril – vendredi saint

Lundi 22 avril – lundi de Pâques

Jeudi 30 mai – jour de l'Ascension

Lundi 10 juin – lundi de Pentecôte

Mardi 25 décembre – jour de Noël

Mercredi 26 décembre – jour de la Saint Stéphane

Suisse

Mardi 1er janvier – jour de l’an

Mercredi 2 janvier – jour de la Saint-Berthold

Jeudi 4 avril – näfelser Fahrt (commémoration de la bataille de Näfels)

Vendredi 19 avril – vendredi saint

Lundi 22 avril – lundi de Pâques

Mercredi 1er mai – fête du travail

Jeudi 30 mai – jour de l'Ascension

Lundi 10 juin – lundi de Pentecôte

Jeudi 1er août – fête nationale suisse

Vendredi 1er novembre – jour de la Toussaint

Mardi 25 décembre – jour de Noël

Mercredi 26 décembre – jour de la Saint Stéphane

Royaume-Uni

Lundi 1er janvier – Jour de l’an

Vendredi 19 avril – vendredi saint

Lundi 22 avril – lundi de Pâques

Lundi 6 mai – début mai jour férié / premier mai

Lundi 27 mai – congé bancaire de printemps

Lundi 26 août – jour férié d'été

Mardi 25 décembre – jour de Noël

Mercredi 26 décembre – le lendemain de Noël